Archive for the 'ترویج رسانه چاپ' Category

کتاب به صرف قهوه

شاید برای همه ی ما این اتفاق افتاده است که وقتی برای خرید کتابی به کتاب فروشی ها مراجعه کردیم با جملاتی نظیر ” فعلا موجود نداریم” و یا ” این عنوان از چاپ خارج شده و به سختی می شود آن را پیدا کرد” و از این قبیل جملات مایوس کننده از جانب فروشنده روبرو شده ایم. قدمت این مشکل شاید به اندازه قدمت صنعت چاپ و نشر باشد و چه بسیار عنوان کتاب های با ارزشی که به خاطر عدم تجدید چاپ یا نسلشان به کلی منقرض شده و یا در اختیار عده معدودی از کلکسیونرهای کتاب قرار گرفته اند.
با انقلابی که تکنولوژی دیجیتال در صنعت چاپ و نشر رومیزی ایجاد کرد و همچنین پتانسیلی که با ورود صفر و یک ها (بخوانید تکنولوژی دیجیتال) به این عرصه ایجاد شد، بسیاری از صاحب نظران، محققین و فعالان حوزه نشر به فکر یافتن راه حلی برای این قبیل مشکلات و نارسایی های نشر سنتی افتادند. حاصل این تلاش ها مفهوم جدیدی به نام “کتاب براساس تقاضا” (Book on-Demand)  است که البته خود زیر مجموعه ی مفهوم کلی تری به نام “چاپ براساس تقاضا” (Print on-Demand) به حساب می آید.
در ابتدا شاید بهتر باشد به این نکته بپردازیم که اصلاً “براساس تقاضا” یعنی چه؟ “براساس تقاضا” یعنی زمان و تعداد محصول توسط مشتری مشخص شود! بله، این چیز جدیدی نیست و از ابتدا نیز اینچنین بوده اما وقتی پای زمان بسیار محدود و تیراژهای بسیار پایین به میان می آید، تعریفی که این اصطلاح ارائه می کند به کلی متفاوت خواهد بود.
تولید سنتی کتاب به موجب محدودیت هایی که ویژگی های فنی روش چاپ آن ها (معمولا افست ) سبب ساز آن است، از تولید در تیراژهای پایین ناتوان بوده و از نظر اقتصادی به هیچ وجه توجیه پذیر نیست. همچنین زمانی که برای عملیات تولید در این روش مورد نیاز است خود محدودیت هایی را نیز بوجود می آورد. اینجاست که می بینیم تولید سنتی را نمی توان آنچنان هم “براساس تقاضا” دانست. اما آنچه توانسته این روش جدید را مفتخر به دربر داشتن مفهوم “براساس تقاضا” کند چیزی نیست به جز تکنولوژی چاپ دیجیتال. چاپ دیجیتال به مدد ویژگی های فنی خود توانسته تیراژهای بسیار پایین (حتی یک نسخه) را از نظر اقتصادی توجیه پذیر و با کیفیتی قابل قبول تولید نماید. در این میان سرعت بالای این روش که با ورود تکنولوژی های جدید مدام در حال افزایش است، می تواند زمان میان ثبت سفارش تا تحویل محصول را تا حد چشمگیری کاهش دهد. همچنین این ارتقای روزافزون در کیفیت چاپ نیز وجود دارد و تکنولوژی های جدید معرفی شده از سوی کمپانی های بزرگ، کیفیت چاپ ماشین های دیجیتال را در حال نزدیک شدن و حتی پیشی گرفتن از کیفیت چاپ روش سنتی قرار داده است.
با توجه به آنچه گفته شد می توان نتیجه گرفت که با چاپ آنچه که نیاز است در آن زمان که نیاز است، ناشر می تواند صرفه جویی قابل توجهی در هزینه و زمان نموده و در صورت نیاز و به سرعت، کار تجدید چاپ را انجام دهد. در عمل، چاپ کتاب براساس تقاضا ترکیبی از روش های جدید و قدیمی برای تولید کتاب است که معمولا در تیراژهای پایین و درهنگامی که نیاز هستند معنا پیدا می کند.
ناشر می تواند بجای داشتن یک انبار پر از کتاب های تاریخ دار، نسخه دیجیتال کتاب را در کامپیوتر ذحیره نموده و آن را بروز نگه دارد و در صورت وجود تقاضا اقدام به تولید کتاب با اطلاعات بروز (آخرین ویرایش کتاب) کند. از نظر اقتصادی در روش “کتاب براساس تقاضا” تنها هنگامی کار تولید انجام میگیرد که قبلا بهای آن پرداخت شده است و همین باعث می شود که ناشر مجبور به تولید، انبار و فروش موردی کتاب نشده و از خواب سرمایه ی خود جلوگیری نماید. علاوه بر هزینه های تولید و انبارداری کتاب ها، هزینه های نقل وانتقال، آسیب دیدن کتاب ها و کتاب های مرجوعی می تواند بار سنگینی از هزینه را بر دوش ناشر بگذارد. جدا از هزینه هایی که روش سنتی نشر کتاب می تواند برای ناشر داشته باشد، از منظر خوانندگان و مشتریان این کتاب ها نیز می توان کاستی های زیادی را برای روش سنتی برشمرد. به طور مثال این واقعیت وجود دارد که برای هر کتاب در هر مقطع زمانی می تواند تقاضا وجود داشته باشد همانطور که در بازار کتاب همچنان برای کتاب های بسیار قدیمی تقاضا وجود دارد لذا وقتی کتابی در تیراژ مشخصی چاپ و همه ی نسخه های آن بفروش رفت در صورتیکه کار تجدید چاپ آن دیگر انجام نشود، تقاضاهایی که می تواند در آینده برای آن وجود داشته باشد بی پاسخ خواهد ماند. این پدیده ای است که می توان آن را “مرگ کتاب” نامید و جدا از جنبه های اقتصادی آن، از لحاظ علمی و فرهنگی نیز می تواند بسیار زیانبار باشد.
در روش “کتاب براساس تقاضا” ممکن است هزینه ی تمام شده به ازای هر جلد کتاب در مقایسه با هزینه تمام شده ی هر جلد در روش سنتی، مقداری بیشتر باشد که البته با صرفه جویی هایی که ناشر در هزینه های انبار داری، نقل و انتقال و کتاب های آسیب دیده و مرجوعی انجام می دهد، این هزینه ی بیشتر، تا حد زیادی توجیه پذیر و به سود ناشر خواهد بود. اضافه بر این ناشر قادر خواهد بود بدون صرف هزینه ی آنچنانی، ارزش افزوده ی زیادی برای کتاب های خود ایجاد کند که به طور مثال می توان به شخصی سازی (Personalization) و مناسب سازی (Customization) کتاب ها اشاره کرد که به یاری تکنولوژی چاپ دیجیتال به راحتی و با کمترین هزینه ی ممکن قابل دستیابی هستند. بطور مثال کتابی را تصور کنید که پشت جلد آن نام شما و تاریخ خرید به صورت چاپ شده وجود دارد و یا در صفحه تقدیم آن، جمله ی مورد نظر شما و نام دوستی که کتاب را به او هدیه خواهید داد چاپ شده است. همه ی این موارد، ارزش های افزوده ای هستند که تکنولوژی چاپ دیجیتال می تواند برای کتاب ها در بر داشته باشد.

  • کاربردها

تولید براساس تقاضا می تواند دارای کاربردهای متفاوتی باشد:
بازار خودناشری (Self-Publishing Market)
با استفاده از این مفهوم، مؤلفانی که خواهان به چاپ رساندن آثارشان هستند و بنا به دلایل مالی و… مایل نیستند با ناشران سنتی کار کنند این امکان را دارند که با مراجعه به “انشارات بر اساس تقاضا” و یا شخصا اقدام به تولید براساس تقاضا کنند. به این دلیل که پیش از اخذ سفارش برای کتاب مورد نظر هیچ نسخه ای از آن چاپ نمی شود، دیگر هزینه ی اولیه چاپ که روش سنتی تحمیل می کرد وجود نخواهد داشت. پس از آنکه سفارشی برای کتاب ثبت شد، به تعداد مورد نظر و با استفاده از تجهیزات چاپ دیجیتال تولید شده و برای متقاضی ارسال خواهد شد.
مزیت عمده این روش این است که مولفان با هرتوان مالی قادر خواهند بود که کتاب خود را در معرض فروش قرار دهند و به ازای هر تعداد فروش کتاب خود، درآمد حاصل کنند. همچنین به مزایای این روش می توان، معرفی چهره های جدید و صاحب نظر در عرصه های مختلف را اضافه کرد که شاید تا کنون به خاطر بار مالی که انتشار کتاب برایشان داشته است، فرصت خودنمایی پیدا نکردند.
عناوین خارج شده از چاپ
این کاربرد بیشتر در زمینه ی عناوینی با مضامین دانشگاهی و علمی، فنی و پزشکی مورد مصرف پیدا می کند اما این رویکرد در مورد رمان ها و کتاب های داستان کلاسیک (که اگرچه کند ولی فروششان ادامه دارد) و عناوین غیر تخیلی نیز قابل اتخاذ است. Penguin، Wiley و Macmillan نمونه هایی از ناشران سنتی هستند که این خدمات را ارائه می کنند.

  • امکان سنجی تکنولوژی

به طور کلی “کتاب براساس تقاضا” می تواند در اندازه های بزرگ یا کوچک وجود داشته باشد. اصطلاح “کتاب براساس تقاضا” هم می تواند به یک واحد تجاری مجهز به پرینترهای بسیار سریع و با خط صحافی کاملا اتوماتیک که توانایی تولید صدها جلد در ساعت را دارد (مثل خانه چاپ و طرح ) اطلاق شده و هم شامل شخصی است که با استفاده از پرینتر رومیزی خود و تجهیزات دستی صحافی قصد دارد چند جلد کتاب برای مصرف شخصی یا بعنوان هدیه ای برای یک دوست تولید نماید.
اما در شکل صنعتی، رایج ترین ماشین چاپ دیجیتال با استفاده های بسیار در این زمینه ماشین DocuTech از Xerox بوده است که بصورت ورقی تغذیه می شود ولی با استفاده از ماشین های رول چاپ دیجیتال مانند ماشین هایی از شرکت های Xerox ، IBM ، Oce و Xeikon  که بصورت روزافزونی در حال نصب هستند، بهره وری بالاتری قابل دستیابی است. همه این سیستم ها بر پایه تونر عمل می کنند اما سیستم های جوهرافشان نیز در حال توسعه هستند. سیستم Scitex Digital Versamark و سیستم Aprion Digital (Booknet) هردو جوهرافشان هستند. امتیازی که این سیستم ها (جوهرافشان) می توانند داشته باشند اینست که داری سرعت بالایی در تولید، مواد مصرفی بسیار ارزان تر و احتمالا هافتون با کیفیت تری هستند. یکی از مسائلی که باعث شده سیستم های فعلی تولید  براساس تقاضا کاربرد گسترده ای پیدا نکنند اینست که رزولوشن این سیستم ها به ندرت برای دستیابی به هافتون قابل قبول کفایت می کنند (تقریبا برابر با یک تصویر روزنامه ای خوب ، البته این مسئله تا حدود زیادی کاهش یافته)، اما سیستم های جوهرافشان نوید بخش بهبود این کیفیت هستند. پس بنابر آنچه گفته شد می توان در یک دوره کوتاه مدت، تغییرات آشکاری را در سرعت تولید، کیفیت و هزینه های تولید در ارتباط با مفهوم های براساس تقاضا انتظار داشت.
در مورد جلدها نیازی به سرعت های بالای تولید همانند بخش داخلی کتاب نیست، اما آنها نیازمند کیفیت بالاتر و گاموت وسیع تری نسبت به فرایند معمول چهار رنگ اصلی هستند. ماشین های ,Xerox Xeikon و Indigo برای چاپ رنگی جلدها مورد استفاده قرار می گیرند ولی در این میان تنها Indigo قادر است با طیف وسیعی از رنگ های اسپات کار کند. با این وجود هم، تغییر مرکب تنها برای یک جلد عملی و اقتصادی نیست. در مقابل جلدهای تولید شده به روش سنتی، فویل کوبی یا برجسته می شوند که این مورد نیز به همراه مورد قبلی نمایانگر کمبودهایی در روش چاپ دیجیتال و براساس تقاضای کتاب ها هستند. البته با پیشرفت روزافزون تجهیزات تولید در زمینه “کتاب براساس تقاضا” در آینده نچندان دور شاهد تولید کتاب هایی با طیف وسیعی از عملیات های تکمیلی انجام گرفته روی آن ها خواهیم بود که از نظر کیفیت با کتاب های تولید شده به روش سنتی رقابت خواهند کرد. گواهی این مدعا، تولید کنندگان بسیاری هستند که در دروپا ۲۰۰۸ محصولات و پیشرفت های خود در زمینه چاپ “کتاب براساس تقاضا” را به نمایش گذاردند.
با این همه شاید بتوان آینده نشر کتاب را بخصوص در تیراژهای پایین وابسته به این تعریف بدیع و تازه از چاپ و نشر کتاب دانست. آینده ای که برای فروشگاه های کتاب در این تعریف، بیان می شود، فروشگاهی بدون وجود هیچ کتابی به شکل فیزیکی و در عوض یک منبع عظیم از فایل های دیجیتال کتاب هاست که طبق نیاز مشتری و در مدت زمان کوتاهی تولید ودر اختیار او قرار می گیرد. در این فروشگاه ها احتمالا برای خرید کتاب با چنین جملاتی از جانب فروشنده روبرو خواهیم شد: تا شما قهوه ی خودتان را میل کنید، کتاب شما حاضر می شود.

ورود گوگل به عرصه آگهی های چاپی

شرگت گوگل در ماه جولای امسال پروژه print ads خود را افتتاح کرد . این پروژه به طور آزمایشی ازیک سال قبل با مشارکت ۵۰ روزنامه شروع شده بود.
تاکنون افراد و بنگاه های اقتصادی می توانستند با کمک گوگل به تبلیغ در فضای on line به پردازند و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند . این فعالیت گوگل از سالها قبل تحت عنوان Adwords شروع شده بود و بیش از ۹۰ درصد درآمد گوگل از همین طریق تامین می شود .
این فعالیت بطور هوشمند انجام می شود و تبلیغ مربوط به کلمه مورد جستجوی کاربر به طور خودکار در کنار نتایج جستجو نمایش داده می شود.
اکنون بنگاه های اقتصادی می توانند علاوه بر این سرویس آگهی خود را می توانند در بیش از ۲۰۰روزنامه چاپ کنند .
آکهی دادن در یک روزنامه معمولا کار بسیار وقت گیری می باشد به خصوص اگر شما قصد آگهی در چند روزنامه محلی در چند شهرمختلف داشته باشید .
اکنون افراد می توانند با استفاده از این سرویس گوگل آگهی خود در سایز های مختلف (از یک ستون تا چند صفحه ) را در بیش از ۲۰۰ روزنامه چاپ کنند.
شما می توانید سایز ، روزهای مورد نظر، دفعات چاپ و صفحه مورد نظر خود را انتخاب کنید. درضمن آگهی شما از طریق search گوگل نیز قابل رویت می باشد

snapshot-۲۰۰۷-۰۹-۰۷-۱۷-۴۷-۵۰.jpg

به نظرمی رسد این پروژه نقطه عطفی در روابط روزنامه ها و گوگل باشد . تا کنون میان گوگل و رسانه ها بحث برسر این بوده که آیا روزنامه ها می بایست از گوگل که مقالات آنها را در بخش Google News قرار می دهد پول بگیرند یا خیر؟
اما اکنون با این وجود این سرویس ، گوگل به یکی از بزرگترین شرکای تجاری رسانه های چاپی که تبدیل می شود.
گوگل نیز با استفاده از این فرصت ، این موقعیت را در اختیار کاربران خود می گذارد که آگهی خود را درمقابل دید بیش از ۳۰ میلیون نفر قرار دهند.
در مورد قدرت رسانه های چاپی به سه نکته زیز می توان اشاره کرد.

۴۰ درصد مردم معتقدند که آگهی های چاپ شده در روزنامه قابل اعتمادتر از دیگر رسانه ها می باشد.
۸۵ درصد خوانندگان روزنامه می گویند که تا به حال از موارد تبلیغ شده در روزنامه خرید کرده اند.
۶۲ درصد خوانندگان روزنامه هنگام مطالعه آن کاردیگری انجام نمی دهند.

از روزنامه های مهمی که به این پروژه پیوسته اند می توان به واشینگتون پست و نیویورگ تایمز اشاره کرد.

چرا چاپ؟ بخش ششم، چاپ مشتری جذب میکند

موفقیت فروشگاههای اینترنتی به معنی مرگ کاتالوگهای چاپی است. حداقل این چیزی است که ابتدا درست به نظر می آید. اما تحقیقات علمی اخیر نتیجه ای خلاف این را به اثبات رسانده است.

خریداران اینترنتی که از یک فروشگاه کاتالوگ چاپی در یافت کرده اند به احتمال دو برابر از وب سایت آن فروشگاه خرید کرده اند. این نتیجه حاصل ۶۴۰۰ نظر خواهی مؤسسه کام اسکور COMSCORE از خریداران اینترنتی است.

تحقیق انجمن بازاریابی مستقیم آمریکا در سال ۲۰۰۵ نشان داده است که هنوز ۶۰ درصد سفارشات از طریق کاتالوگ چاپی می آید. سفارشات در مغازه با ۲۴ درصد و سفارشات اینترنتی با ۹ درصد در رده های بعدی قرار دارند.

مقایسه آمار فروش این کانال های مختلف نیز نشان می دهد که کار چاپی قدرت کشش بسیار خوبی دارد. کاتالوگ چاپی با ۴۲ درصد فروش در صدر و مغازه با۲۰ درصد فروش، وب سایت با ۲۶ درصد فروش و سایر کانالها با ۱۲ درصد در رده های بعدی قرار دارند.

در یک تحقیق دیگر که توسط انجمن روزنامه های آمریکا انجام شده است، ۷۸ درصد اظهار کرده اند که از تبلیغات لایی روزنامه برای برنامه‌ریزی خرید استفاده میکنند.و هفتاد و شش درصد گفته اند که این لایی ها به آنها در صرفه جویی کمک کرده است.

نتیجه : اگر از چاپ استفاده نمی کنید، رقمهای درشتی را از دست می دهید.

توضیح: من معمولا این «چرا چاپ»ها را بدون توضیح فقط ترجمه کرده ام. اما این شماره چند نکته به ذهنم می رسد که مطرح میکنم

فروش اینترنتی کالا به یک معنا روشی جدید برای فروش کاتالوگی است. در یک کاتالوگ چاپی مشخصات یک کالا به همراه قیمت و عکس آن به مشتری نمایش داده می شود . مشتری اگر تصمیم به خرید گرفت از راههای گوناگون می تواند اقدام به سفارش کند.

اول اینکه به مغازه مراجعه کند و تراکنش مالی و تحویل کالا همزمان انجام شود.

دوم اینکه، به فروشنده زنگ بزند و با استفاده ازقرائت رمز کارت اعتباری خود تراکنش مالی را انجام دهد و فروشنده کالای او را با استفاده از سرویسهای گوناگون پستی ارسال کند. این سرویسها بسته به هزینه آن در مدت زمان مختلف کالا را به مشتری تحویل می دهند

سوم اینکه، مشتری یک فرم کاغذی شامل کد کالاهای مورد نظرش را پر کند و به همراه یک چک یا رمز کارت اعتباری برای فروشنده پست کند. فروشنده نیز پس از دریافت سفارش شبیه روال تلفنی را برای ارسال کالا انجام دهد.

خوب با ظهور اینترنت به دو گونه این فرآیند رقیب پیدا کرده است.

اول، در نمایش مشخصات کالا و کلیه اتفاقاتی که در فرآیند تصمیم گیری مشتری اتفاق می افتد. مثلا نمایش سه بعدی کالا، پیشنهاد کالای مشابه بر اساس اطلاعات شما، ثبت بازخورد مشتریان و ارائه آن به سایر مشتریان و دهها ویژگی جدید دیگر که یک کاتالوگ چاپی قادر به ارائه آن نبوده است. یک سایت اینترنتی در حقیقت به مشتری نهایی اجازه میدهد بسیاری از کارهایی که باید یک اپراتور در قسمت سفارشات یک شرکت سرویس دهنده انجام می داد را خود راسا انجام دهد. مثلا وقتی شما به شرکت فروشنده زنگ می زدید تا سفارش بدهید، یک آقا یا خانم موجودی انبار را چک میکردو به شما زمان تحویل میداد. خوب حالا در یک سایت مثل آمازون این خود شما هستید که موجودی انبار را چک میکنید. این خاصیت در فروش چیزهایی مثل بلیط هواپیما که فروشنده باید ساعتها برای فروش یک بلیط با مشتری سرو کله میزد و آخر سر هم مشتری حس میکرد که برایش حسابی وقت نگذاشته و بهترین بلیط را پیدا نکرده نمود بیشتری دارد.

دوم، در مرحله ثبت سفارش و تراکنش مالی. باز هم این خود مشتری است که اینجا جای کارمند شرکت را گرفته و مشخصات سفارش خود را وارد سیستم میکند و با خیال راحت بدون ترس از گفتن رمز کارت اعتباری خود به یک آدم حقیقی آنرا به سیستم وارد میکند.

اما خوب همه این حرفها وقتی موضوعیت دارد که فروش کاتالوگی و غیره حضوری ابتدا برای یک کالا توجیه داشته باشد. اینکه فروش کاتالوگی چه کالایی توجیه دارد فارغ از چاپی بودن یا اینترنتی بودن فرآیندهای فوق است. این موضوع بیش از آنکه یک مسئله بازاریابی باشد یک مسئله زنجیره توزیع است.

مهمترین عوامل مؤثر در موفقیت یک فروش کاتالوگی یا بهتر بگوییم غیر حضوری از این قرار است:

۱. نسبت هزینه حمل به قیمت کالا که فکر میکنم نقش آن روشن است.

۲. فرکانس خرید و حتمیت آن، با دانستن این دو پارامتر یک مغازه میتواند موجود انبار خود را تنظیم کند.
فروش کاتالوگی باعث می شود با داشتن یک انبار مرکزی موجودی انبار کالاهای کم فرکانس و ریسکی بهتر کنترل شود. پس فروشنده کاتالوگی با موجودی کمتر می تواند قیمت بهتری بدهد.

۳. معین بودن کیفیت و استاندارد بودن کالا

۴. وجود نامهای تجاری مورد اعتماد مشتری

۵. قابلیت اعتماد ساختار مالی برای پشتیبانی تراکنش مالی غیر حضوری

۶. قابلیت اعتماد ساختار پست و شرکتهای حمل سریع

به نظر شما چرا در ایران فروش کاتالوگی و غیر حضوری چندان فراگیر نیست؟

پی نوشت: گوگل روزانه کاتالوگ های چاپی را اسکن می کند و محتوای آنرا در اختیار همه قرار می دهد . باور نمی کنید؟ خودتان به صفحه گوگل کاتالوگ مراجعه کنید.

چرا چاپ؟ بخش پنجم، چاپ به خوبی با سایر رسانه ها تلفیق می شود

حتما اینترنت خیلی با حال و هیجان انگیز است. ( اگر اینجور نبود این بلاگ هم نبود! ) اما ازآن با حال تر این است که یک کار چاپی اختصاصی با نام و مشخصات گیرنده به دستش برسد و او را به صفحه ای بر روی سایت شما که باز هم اختصاصا برای او ساخته شده بکشاند و در آخر هم مشتری یک کارت تشکر بازهم اختصاصی شده دریافت کند.

 

بله اینترنت یک محیط تعاملی interactive زنده real-time در اختیار قرار می دهد و البته تلفن و تلویزیون هم همینطور. اما چاپ با اضافه کردن یک وجه دیگر، اثر همه آن رسانه ها و ابزارها را چند برابر میکند. وجهی که دوستانه است. گرم وگیراست. وجهی که واقعا نمی توان راحت از کنارش عبور کرد چون درست در دستهای مشتری شماست.

 

به نتیجه یک تحقیق که در سال ۲۰۰۳ در ژورنال تحقیقات بازاریابی Journal of Advertising Research منتشر شد دقت کنید. آنجا نتیجه تبلیغات بر روی فروش هفتگی یک فروشگاه زنجیره ای پیتزا بررسی شده بود. تحقیق نشان داد که بهترین اثر را روی فروش ترکیب پست مستقیم و تبلیغات تلویزیونی داشت. این ترکیب دوگانه اثری بیش از دو برابر هر یک از آنها به تنهایی داشت.

تحقیق دیگری که توسط مؤسسه رسانه تجاری آمریکا American Business Media انجام شد نکات بیشتری را در مورد تأثیر ترکیب کردن چاپ با سایر رسانه ها برای ما روشن کرده است. طبق این تحقیق مجلات تجاری رسانه ای است که خواننده به آن به چشم یک منبع قابل اطمینان و کارشناسی نگاه می کند. به وب سایت به عنوان منبعی که اطلاعات به روز و در لحظه در یافت میکند و به نمایشگاه به عنوان محلی نگاه میکند که می تواند تعامل کندو از جایگزینها با خبر شود. به همین دلیل بازاریابهای باهوش از هر سه روش استفاده میکنند و مقرون به صرفه ترین بودجه تبلیغاتی را طراحی میکنند.

 

چرا چاپ؟ بخش چهارم، چاپ زیباست

فکر می کنید چرا در انگلیسی به چاپ میگویند Graphic Arts؟ چون چاپ زیباست و هنوز چاپچی ها به هر کار چاپی به عنوان یک اثر هنری نگاه می کنند. تکنولوژی های جدید نظیر چاپ شش رنگ و ترام گذاری های مدرن، زیبایی آن را چند برابر نیز کرده است.

امروزه به مدد تکنولوژیهای جدید، گویی تصاویر از صفحه بیرون می زنند و پرداختهای خاص توجه بیننده را جلب میکنند. نسل جدید کاغذ و مواد چاپی چنان جذابیتی دارد که خواننده واقعا می خواهد پیام شما را لمس و احساس کند. واقعا هیچ روش دیگری اینقدر به خواننده نزدیک می شود؟

زیبایی یک کار چاپی، محصول یا سرویس شما را ارتقاء می دهد وچنان جذابیت خاص و ملموسی به آن میدهد که هیچ رسانه الکترونیک نمی تواند با آن رقابت کند.

چرا چاپ؟ بخش سوم، چاپ مقرون به صرفه است

چاپ بطور کلی و مخصوصا در شکل پست مستقیم بسیار مجاب کننده و مؤثر است. بر اساس تحقیقات انجمن تبلیغات مستقیم Direct Marketing Association و مؤسسه تحقیقات و پیش بینی های اقتصادی وارتون Wharton Economic Forecasting Associates راندمان مالی یک کار چاپی که برای مشتری پست می شود را به خوبی می توان به صورت ریالی اندازه گیری کرد.

محققین این مؤسسه ها دریافتند که شرکت های آمریکایی ۱۶۷ دلار به ازای هر نفربه صورت پست مستقیم هزینه می کنند و ۲،۰۹۵ دلار به ازای هر نفر بدست می آورند. این یعنی برگشت سرمایه ۱۳ به ۱ !

چرا؟ چون چاپ واقعا نظر مردم را جلب میکند. در یک نظر سنجی در سال ۲۰۰۶ که توسط اداره پست آمریکا انجام شد، ۳۸٪ مردم اظهار کردند که کارهای چاپی که با پست به دستشان می رسد برایشان جالب است. این مطالعه نشان داد که ۸۵ درصد کارهای چاپی پستی یا خوانده می شود و یا حداقل مرور اجمالی می شود.

علاوه بر این، پست مستقیم روش مناسبی برای بهبود روابط تجاری و وفادار کردن مشتری است. تحقیق دیگری که توسط دانشگاه راچستر Rochester Institute of Technology Printing Industry Center انجام شده است نشان می دهد که ۶۷٪ گیرنده ها دوست دارند خبر محصولات جدید را دریافت کنند.

پست مستقیم می تواند تعاملی interactive هم باشد. مثلا کارتهای اشتراکی که برای مشترکین مجله اختصاصی شده می تواند براحتی جدا کردن و انداختن در صندوق پست تبدیل به یک وسیله ارتباطی دو طرفه بشود. چاپ می تواند با رسانه های آن لاین ترکیب شود. مثلا مشتری را به یک وب سایت اختصاصی بفرستد تا نظراتش را بپرسد.

اینگونه است که تبلیغات چاپی، خصوصا پست مستقیم به یک سرمایه گذاری سود آور تبدیل می شود.

چرا چاپ؟ بخش دوم، چاپ قابل حمل است

تا مدتها بعد از اینکه باتری «آی پاد»* شان تمام شود، مشغول خواندن کار چاپی هستند که برایشان فرستادید. چاپ نهایت قابل حمل بودن و قابل استفاده بودن است. مردم می‌توانند یک مجله را از روی سکوی روزنامه فروشی بردارند، یک کتاب را سر راه بخرند یا بروشور شما را از مقابل غرفه شما در نمایشگاه بر دارند. هیچ چیزی به نام مشکل سازگاری یا شارژ کردن باتری وجود ندارند. آنها لازم نیست نگران برق صفحه کامپیوتر خود باشند. شما می توانید چاپ را تا کنید، مچاله کنید و حتی خراش دهید و بو کنید**

چاپ را می شود همراه داشت و هر جایی استفاده کرد. در قطار، در هواپیما و یا اتومبیل. همره خود به رختخواب، به استخر یا به ساحل دریا برد. نه لازم است روشنش کنید یا به برقش بزنید. همیشه برای راهنمایی کردن، اطلاع دادن یا سرگرم کردن شما آماده است.

پانوشت

*آی پاد محصول شرکت اپل، پر فروش ترین دستگاه قابل حمل پخش موسیقی است.

** منظور تبلیغات عطر و ادوکلن است ، که می شود قسمتی از تبلیغ را خراش داد و بوی عطر را امتحان کرد.

چرا چاپ؟ بخش اول، چاپ ماندگار است

من فکر کردم بد نیست یک ترجمه ولو نه چندان دقیق از مطلبی که در کتابخانه اصل آن هست اینجا بیاورم. واقعا جالب نیست؟ ما از روش الکترونیک برای گفتگو در مورد چاپ استفاده میکنیم. خدا کند یکروز اینها را چاپ کنیم که اقلا بشود چند رسانه ای!

توضیح اینکه این جزوه توسط شورای چاپ ایالات متحده که یک گروه غیر انتفاعی- خصوصی برای ترویج چاپ است تهیه شده است. برای اطلاع از حامیان و نحوه کار این شورا به سایت آن مراجه کنید.

این فعلا بخش اول آن:

چرا چاپ؟
چاپ از ده طریق برتر به موفقیت شما کمک میکند

چرا چاپ؟ همه ما آنرا مسلم فرض میکنیم. احتمالا چون برای زمان بسیار طولانی مهمترین وسیله ارتباطی در دنیا بوده است، تأثیر و قدرت آنرا نادیده میگیریم.
این بی توجهی ممکن است به کمپین تبلیغاتی شما، یا معرفی محصول جدیدتان و یا به برنامه جدیدی که برای برند خود دارید، ضربه اساسی بزند. مردم به چاپ اعتماد دارند. آنها با آن احساس راحتی میکنند و بسادگی و سرعت از آن عبور نمی‌کنند.
این جزوه راهنما ده تا از مهمترین دلیلهایی که چرا شما باید در کمپین بعدیتان از چاپ استفاده کنید بر می شمرد. لازم نیست چاپ تنها وسیله ارتباطی شما باشد، اما شما مسلما وقتی می خواهید کسی را قانع کنید یا مطلع سازید و یا سرگرم کنید، باید چاپ را به عنوان یک وسیله مؤثر در نظر بگیرید. و این هم دلایل آن….

اول ، چاپ ماندگار است.

کی به پیام شما اهمیت میدهد وقتی صفحه تاریک میشود؟ محتوای الکترونیک می آید و می رود و و قتی رفت پیام تبلیغاتی شما نیز به همراه آن می رود. در مقابل چاپ برای مدتی طولانی باقی است. به تعداد دفعاتی که یک مجله دست به دست می‌شود فکر کنید. ممکن است یک مجله را حتی سه نفر بخوانند. این به معنی دو تا سه برابر شدن سرمایه گذاری مبلغ است.
به یک مثال جالب توجه کنید: در یک نظرخواهی خوانندگان مجله ایویک که همگی از مدیران تصمیم گیر صنعت فن آوری اطلاعات هستند اظهار داشته اند که مجله را به طور متوسط به ۳.۶ نفر دیگر هم می‌دهند. پس حتی برترین های آی تی نیز چاپ را به رسمیت می‌شناسند و از آن استفاده میکنند.

علاوه بر این یک مطلب خاص را می شود در یک مجله علامت گذاری کرد و به یک دوست نشان داد. یک نظر سنجی دیگر نشان داده است که ۲۴درصد خوانند های عادی یک مجله معمولا یک مقاله را به دیگری نشان می دهند. ۲۳درصد برای ارجاع بعدی خودشان نگه می دارند و ۱۳ درصد به وب سایت مربوط به آن مراجعه میکنند.
در عمل ماندگاری چاپ تأثیر خود را بر خود پیام هم میگذارد. چاپ القاء میکند که پیام شما مهم است. نشان می دهد که شما اینقدر به آن اهمیت می دادید که آنرا چاپ کرده اید. این نشان می دهد شما واقعی هستید و نه تنها مجازی و وقتی به شما نیاز هست در دسترس هستید.