Archive for the 'چاپ دیجیتال' Category

كنترل كنيم!!!

نوشته شده توسط
مصطفی حسینی
در February 9, 2008 در دسته بندي : چاپ, چاپ دیجیتال, digital print, چاپ ديجيتال, Print, نکات فنی چاپ, Graphic Design, طراحی گرافیک, خانه چاپ و طرح and چاپ. ۰ Comments

کنترل کنیم !!!

مقدمه

تاخت وتاز یکباره نرم افزار ها به بازار گرافیک طی دهه اخیر و توسعه روز افزون امکاناتشان طراحان و اجراکارها را وارد دنیای جدید پیشرفته ای کرده . از آن جمله هستند تازه نفسهایی که شاید فقط با یک اتفاق یکباره خود را در دنیای جدید یافته اند و حالا جویای نام هم شده اند .
درجه حساسیت گروهی از پروژه های چاپی بحدی است که با اعتبار یک شرکت گره خورده و اگر ما بعنوان مجری تبلیغاتی یا کار پرداز سفارشات چاپی چنین شرکتی در مرحله خروجی گرفتن یا چاپ متوجه خطاهای گرافیکی شویم با توجه به از دست دادن مقدار زیادی از زمان باقیمانده تا شروع مصرف مصداق عینی آدم داخل گود هستیم و سیاهه خطاهای گرافیکی همان غول بی شاخ و دمی است که می خواهد اعتبار و موقعیت ما را که حاصل سالها تلاش بی وقفه ماست پایمال کند .
متن پيش رو گردآوري مختصري از موارد لازم براي كنترل است كه تقريبا نيمي از آن ترجمه ايست از مطالب ارائه شده در سمينار آموزشي كه با همين عنوان توسط آقاي مهندس خدايار صادقي مدير گروه چاپ دانشگاه هنر و كارشناس مجله صنعت چاپ در تير ماه امسال ارائه شد.
و در نيمه ديگر نيزسعي شده با استفاده از معلومات و تجارب اهالی چاپ و آنچه دانش فنی این حوزه در اختیار قرار میدهد چک لیستی از موارد شایسته کنترل تهیه شود .

پیش کنترلها

۱-کالیبره یا همان تنظیم بودن رنگ مانیتور البته با توجه به امکانات در دسترس در این راه اولین قدم نصب درایور شرکت سازنده است و سپس تعداد قدمهای بعدی را پول داخل جیب شماست که تعیین می کند هر چند در قدم اول هم می توانید تا حدود ۵ میلیون تومان برای کور شدن چشم حسود جهت خرید یک مانیتور شیک هزینه کنید ولی توصیه ما اینست که به امکانات و اندازه هدف توجه کنید .در قدمهای بعدی هم روال به همین منوال است . می توانید یک سیستم کامل پروفایل ساز برای اسکنر ، مانیتور و …..شامل یک اسپکتروفتومتر و یک دنسیتومتر و نرم افزارهای مربوطه خریداری کنید ولی برنامه ساده ای مثل ادوبي گاما هم شاید پاسخگوی حساسیت شما باشد .
۲- محیط نرم افزارمان را با رفتار رنگی دستگاه خروجی منطبق کنیم .البته شاید شما بعنوان یک طراح حس قویتری از رنگ داشته باشید و بخواهید با این مساله حسی برخورد کنید و با بخاطر سپردن تفاوتها طراحی کنید ولی لطفا” با این مورد شوخی نکنید چون دستگاه خروجی در یک دوره خاص رفتار ثابتی ندارد . پس Icc Profile
دستگاه خروجی رابخواهید (یا حتی بخرید) و در محیط گرافیکی خود نصب وفعال کنید .

تصاویر

۱-رزولیشن واقعی در مورد تصاویر خطی (سیاه وسفید)مثل نقشه و رسمهای فنی که جزییات آنها مهم است بایدبه اندازه حداکثر رزولیشن دستگاه خروجی (دستگاه چاپ دیجیتال یا CTP) بوده و در هر حال نباید بیش از ۱۲۰۰ DPIباشد . این مورد بهنگام اسکن تصاویر خطی باید مورد توجه قرار گیرد .
۲-رزولیشن واقعی در مورد تصاویر خاکستری (Gray Scale)و رنگی بستگی به فراوانی ترام مورد استفاده در چاپ (که کیفیت و نوع کاغذ آن را تعیین می کند )دارد ولی جهت اتخاذ رویه ای یکسان توصیه می شود بجز موارد خاص نه بیشتر و نه کمتر از ۳۰۰ dpiباشد .
۳- برای تصاویرDuotone حتما” از فرمت Epsاستفاده کنیم و عملگر Include Halftone Screenرا بهنگام ذخیره سازی فعال کنیم تا هنگام خروجی زاویه ترام برای رنگ ساختگی مشخص باشد .
۴- از چرخاندن و آینه ای و نگاتیو کردن عکسها در برنامه
اکیدا”اجتناب نموده و حتی الامکان در فتوشاپ یا هر برنامه مخصوص کار با تصاویر مثل ((Corel Photo Prrint))این کار را انجام دهیم .
۵- از بزرگتر یا کوچکتر کردن تصاویر در برنامه Layout بیش از ۱۵%اجتناب کنیم .
۶-از تصاویرRGB استفاده نکنیم و رنگهای RGBهم در طراحی بکار نبریم .
توضیح : دستگاههای خروجی اعم از پلیت و فیلم یا دستگاههای دیجیتال از روش یکتایی جهت تبدیل RGBبه CMYKاستفاده می کنند که نتیجه اش ممکن است بسیار دور از انتظار باشد .این تفاوت گاهی بصورت قرمزی یا زردی بیش از حد عکسها .و گاهی بصورت تیرگی زیاد تصاویر یا بی حال شدن زمینه های تند و کدر شدن بیش از حد رنگهای جیغ خود را می نمایاند .
ولی اگر خود این تبدیل را انجام دهیم تغییرات غیر منتظره را به مقدار زیادی کنترل نموده ایم .
۷- برای ذخیره سازی تصاویر جهت چاپ مستقیم یا استفاده در برنامه Layoutحتما” از یکی از فرمتهای Tifیا Epsاستفاده کنیم .
۸- تصاویر حتما”
الف- رتوش شده (رفع لک و پیس و زواید)
ب- اصلاح رنگ شده (با توجه به تفاوت احتمالی موجود با ارژینال)
ج- اصلاح تن شده (با توجه به روشن ترین و تیره ترین نقاط تصویر و باز هم در تطابق با ارژینال )

طراحی گرافیک
۱-نوانس ها را حتما” در فتوشاپ یا هر برنامه دیگر تولید عکس اعمال نموده و از نوانس آوردن در برنامه های وکتور چون کورل و فری هند و ایلا ستریتور و برنامهای لی آوت چون کوارک و ایندیزاین و پیج میکر اجتناب کنیم چرا که نتیجه احتمالا” پله پله شدن نوانس یا همان Bandingخواهد بود .
۲- جهت زمینه های مشکی بخصوص هر چه وسیعتر باشند بهتر است از مشکی ترکیبی مناسب مثل (C=۴۰ M=۴۰ K=۱۰۰) استفاده کنیم .
استفاده از مشکی خالص (K=۱۰۰) (Pure Black)به دلیل بروز مشکل بوری و عدم یکنواختی توصیه نمی شود .
ولی استفاده از مشکی ترکیبی (Rich Black) پرملات تر البته با توجه به TOC بلامانع است .
‌((توضیح : TOC(Total Ink Coverage) واحد استحکام مکانیکی کاغذ در صنعت چاپ است که به معنی حداکثر اندازه ممکن انتقال مرکب بر روی واحد سطح کاغذ بدون از دست دادن مقاومت کاغذ در برابر پشت زدن مرکب است . همانطوریکه که می دانید حداکثر اندازه متصور این انتقال ۴۰۰ واحد است ( K=۱۰۰ و Y=۱۰۰ وM=۱۰۰ و C=۱۰۰ ) ولی برای بیشتر کاغذ ها TOC عددی کمتر از ۳۰۰ می باشد))
۳- Over Print تعریف کردن رنگ اشکال خطوط و نوشته های مشکی که روی زمینه رنگی روشنتری قرار میگیرند .
۴- برای طرح یا عکسی که لبه کار است Bleed در نظر گرفته شود . بعبارتی طراحی کار بگونه ای باشد که حتما برش به اندازه مشخصی داخل کار باشد و با اینحال طرح آسیب نبیند . استاندارد این اندازه ۸/۱ اینچ یا حدود ۳ میلیمتر است .
۵- برای علایم و عکسها و متن حاشیه امنیت برش (Safty Margin) در نظر بگیریم .
۶- رنگ استفاده نشده در پالت رنگ باقی نگذاریم .
۷- طرح یا شیئی بیرون از صفحه باقی نگذاریم .

متن و خطوط
۱- اجتناب از خطوط باریک ( Hair Line) نوشته های کوچک (کوچکتر از قلم ۱۲ ) سفید روی زمینه مشکی ترکیبی یا روشن روی زمینه تیره جهت حفظ خوانایی متن حتی در صورت اتفاق افتادن کمی رجستر نبودن چاپ .
۲- جهت حروف کوچکتر از قلم ۸ و خطوط باریک (Hair Line) بهیچوجه از رنگهای ترکیبی استفاده نکنیم چرا که به احتمال زیاد دچار عدم هم پوشانی رنگها در اثر کمی رجستر نبودن می شویم و این خطایی پر احتمال در قسمت فیزیکی چاپ است که ناشی از ماهیت چاپ چهار رنگ بخصوص در روش افست است .
۳- از نوشته رنگی بر روی عکسها اجتناب کنیم . عکسها دقیقا به همان رنگی که بر مانیتور می بینیم چاپ نمی شود و این خوانایی متن را با ابهام مواجه میکند .
۴-Bold یا Italic نوشتن حتی الامکان نباید توسط برنامه انجام شود بلکه فونت مربوطه بایست ترجیحا قلم Bold یا Italic جداگانه داشته باشد .
۵- خط یا پراگرافی بیرون از صفحه باقی نماند .
۶- حتی الامکان از فونتهایی که قابل چسبیدن Embeding به فایل Pdf نیستند استفاده نکنیم و اگر این کار را انجام دادیم فونت مربوطه را با ذکر نرم افزاری که آن فونت را به درستی نصب و کاربردی می کند جهت خروجی ارسال کنیم . برای اینگونه فونتها اگر کاربردش وسعت زیادی در فایل ندارد راه حل کم دردسرتر تبدیلشان به خط است این کار به راحتی در نرم افزارهای گرافیکی قابل انجام است .

فایل نهایی (آماده چاپ)

۱- نام و نام شرکت و تلفن و موبایل خود را همراه فایل ارسال کنید .
۲- خود فایل را نفرستید بلکه Back up آن را تهیه و ارسال کنید .
۳- برای هر نوع طراحی از نرم افزار مناسب استفاده کنیم .
۴- با توجه به امکانات خود حتی الامکان همراه فایل Proof (نمونه پیش از چاپ) ارسال کنید .
۵- اگر فایل Native میفرستید نسخه اش ذکر شود .
۶- اگر Eps یا Ps میفرستید PPD آن را قید و ترجیحا” همراه فایل ارسال کنید .
۷- اگر PDF میفرستید توسط نرم افزارهای خاص آن را ایجاد نکنید و در هر حال قید نمایید چگونه و با چه تنظیماتی PDF ساخته اید .
۸- اگر فایل شما دارای لینک است حتما” لینکها را با نام و آدرس درست همراه فایل ارسال کنید .
۹- فایل نهایی را پس از ذخیره کردن روی حافظه موقت مثل Flash memory یا رایت روی CD حتما”از همان جا ( Memory یا CD) باز و کنترل کنید که ناقص نباشد .
۱۰- شاید فرم بندی کردن فایل ها توسط شما فقط کار خروجی گرفتن را کندتر و سخت ترکند پس قبلا” مطمئن شوید که لازم است فایل فرم بندی شده ارسال کنید یا نه و اگر لازم است چه نوع فرم بندی بهتر و سریعتر به خروجی منجر می شود یا اصولا” چه نوع فرم بندی مراحل پیش از چاپ و پس از چاپ را سریعتر طی می کند .

RGB یا CMYK

نوشته شده توسط
مصطفی حسینی
در September 12, 2007 در دسته بندي : چاپ دیجیتال, digital print, چاپ ديجيتال, Print, نکات فنی چاپ, Graphic Design, طراحی گرافیک and چاپ. ۱ Comment

اگرشما به نحوی با چاپ دیجیتال سر و کار داشته باشید یا مشتری پر و پا قرص آن باشید حتما شنیده اید که بعضی چاپخانه های دیجیتال عنوان می کنند ما رنگهای RGB را هم در می آوریم یا اصطلاحا” RGB چاپ می کنیم . بعضی از آنها از این مفهوم حتی مشابه ا بزا ر تبلیغاتی برای گرفتن سهم بیشتری از بازا ر استفاده می کنند.

اما آیا واقعا” می شود با یک دستگاه چاپ دیجیتال چهار رنگ RGB چاپ کرده یا اصلا” می شود طیفهای خاص فضای RGB را در چاپ چهار رنگ شبیه سازی کرد.

اگر می خواهید خیلی زود جوا ب این سو ا ل را بدانید با یک دوربین دیجیتال خوب عکسی از یک سرویس طلا یا چراغ مه شکن یک اتومبیل یا یک جشن نور افشانی شبانه بگیرید و آن را روی کاغذ فتو ظاهر کنید .

سپس از اپراتور چاپ دیجیتال بخواهید روی بهترین کاغذی که در اختیار دارد و با بهترین تنظیمات ممکن فایل شما را چاپ کند . دو تصویری را که یکی با سیستم ظهور روی کاغذ حساس به نور و دیگری به روش چاپ دیجیتال چهار رنگ بدست آمده اند با هم مقایسه کنید . مطمئن باشید اگر تفاوت آنها چشم شما را آزار ندهد حداقل به صحت ادعایشان شک می کنید .

اما اشکال کجاست ؟

فضاي RGB فضای همه نورهایی است که در طبیعت وجود دارند . طبق یک تئوری فیزیکی همه نورهاي موجود در طبیعت ترکیبی کاهشی از سه طیف خالص قرمز ( RED) , سبز (GREEN) و آبی (BLUE) می باشند . بنابراین تئوری ترکیب ۱۰۰% این سه طیف نور سفید خالص را ایجاد می کند و ترکیب ۰% آنها چیزی نیست جز تاریکی محض . پس با مقادیر متفاوت این سه طیف می توان همه نورهاي طبیعی را ساخت .اما تئوری رنگ ميگويد همه رنگهای موجود در طبیعت را می توان با ترکیبی افزایشی ا ز سه رنگ فیروزه ای (CYAN) , ارغوانی (MAGENTA) و زرد (YELLOW) ساخت .اساس چاپ چهار رنگ بر همین تئوری استوا ر است . فقط نکته ا ش این است که از مرکب مشکی هم جهت رنگ و لعاب دا دن به کار چاپی بعنوان مکمل استفاده می شود چرا ؟ چون ترکیب مصنوعی این رنگها در بهترین حالت هم حال و هوای ترکیبات طبیعی را ندارد.

با این وجود باز هم وقتی ا ز یک عکس دیجیتال چاپ می گیریم باز هم افت فاحش کیفیت را شاهدیم . چرا که دانشمندان و متخصصان حتی در بهترین شرایط آزمایشگاهی نیز نمی توانند به مرکبهایی با خلوص ۱۰۰% برسند یا تونرهایی ۱۰۰% خالص بسازند و این طبیعی است . همانطور که بسیاری ا ز عناصر شناخته شده نمی توانند در طبیعت بصورت خالص وجود داشته باشند . البته تحقیقات دانشمندان در این جهت ادامه داشته و شرکتهای بزرگی که ا ز نتیجه این تحقیقات استفاده می کنند سرمایه گذا ری زیادی درا ین راه می کنند که از جمله آنها می توان به شرکت HP اشاره کرد .

به همین دلیل دانشمندان حوزه چاپ با شناختی که از محدودیتهای سیستم CMYK بدست آورده اند و با آگاهی که ا ز تفاوت رفتار رنگی دستگاههای مختلف پروسه چاپ ( ا ز دوربین دیجیتال یا اسکنر گرفته تا مانیتور و دستگاههای خروجی فیلم و پلیت یا پرینتر و دستگاه چاپ دیجیتال ) یافته اند سیستم ICC profiling را جهت کنترل تغییرات ابداع نموده اند .سیستمی مبتنی بر استفاده ا ز یک فضای رنگ مرجع و مستقل ا ز سخت افزار جهت شناساندن رفتار رنگی دستگاههای مختلف به هم .

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که فایلی را بصورت RGB پرینت گرفته و سپس همان فایل را CMYK نموده و PRINT بگیرید . احتمالا ” ا ز نتیجه پرینت در حالت دوم راضی نیستید ولی اگر بتوانید رفتار رنگی پرینترتان را در محیط نرم افزار مورد کاربردتان شبیه سازی کنید آنگاه پرینت در حالت CMYK را حتما” ترجیح میدهید حداقل بدلیل شباهت بیشتر با تصویر مانیتور .آن گروه از مشتریان که شعارهای تبلیغاتی دیجیتال کاران در مورد چاپ RGB را جدی میگیرند شاید ازنتیجه حاصل برای یک یا چند سفارش راضی باشند ولی دیری نمی پاید که کلاهشان توی هم می رود . چرا که دستگاههای خروجی از تبدیل یکتایی برای CMYK کردن فایلهای RGB استفاده می کنند که نتیجه اش همیشه راضی کننده نیست .

*

پس اگر می خواهید بر خروجی کنترل بیشتری داشته باشید اولا” حتما” از CMYK استفاده کنید و ثانیا” سعی کنید با توجه به امکانات دردسترستان رفتار رنگی دستگاه خروجی را در مانیتور خود شبیه سازی کنید.

برای شبیه سازی رفتار رنگی یک دستگاه چاپ دیجیتال هم هیچ روش اصولي دیگری جز ا ین وجود ندارد که:

۱- مانیتورCRT باشد از عمر آن بیش از ۳ سال نگذاشته باشد و شرایط نور محیط مناسب باشد .

۲- درایو مانیتور نصب و رفتار رنگی مانیتور تعریف شده باشد . اصطلاحا” مانیتور هم کالیبره و هم کاراکترایز شده باشد.

۳- آخرین ویرایش رفتار رنگی دستگاه چاپ (پروفایل چاپ) از اپراتوردریافت و در سیستم مورد استفاده طراح نصب و فعال شود .

در انتها ذکر چند نکته ضروری بنظر میرسد :

سازندگان دستگاههای چاپ دیجیتال در سالهای اخیر پیشرفتهای زیادی داشته اند که از جمله آنها می توان به این موارد اشاره کرد .

۱- رسیدن به درجه خلوص بیشتر برای موا د مصرفی در شرایط کاملا” آزمایشگاهی و از آنجا که این شرایط تا هنگام مصرف حفظ می شود در دستگاههای جدید چاپ دیجیتال رنگهایی به مراتب خالص تر را شاهدیم .

۲.

سرمایه گذاری بر تحقیقات در مورد کاغذ و در نتیجه بدست آوردن ترکیبات خاصی برای کاغذ مصرفی مناسب برای دستگاههایی که میسازند .این ترکیبات نیز همچون جوهر و تونر فرمولهای بسیار محرمانه ای دارند تا جایی که درآمد حاصل از فروش کاغذ در حال حاضر ارزش کمتر از درآمد حاصل از فروش دستگاههای چاپ دیجیتال برای این شرکتها ندارد.
۳.

استفاده از تكنيكهاي خاصي براي شبيه سازي رنگها :

۱-۳-استفاده از جوهر كم رنگ ( براي يك يا چند رنگ دركنار چهاررنگ اصلي) جهت ايجاد سايه هاي نرم و حفظ نسبت بين رنگهاي اجزاء تصوير.

نمونه اي از اين كاربرد استفاده از جوهر قرمز روشن و آبي روشن (light magenta و light cyan ) در سري ۵۵۰۰ جوهرافشان ايندور HP ميباشد.

۲-۳- نمونه اي ديگر استفاده از آپشن روغن براي ايجاد براقيت و جلوه در سري DC-۶۰۶۰ دستگاههاي

چاپ ديجيتال زيراكس است.

۳-۳- ابداع تكنيكهاي متنوع افشانش ( در جوهرافشانها) و نقطه گذاري ( در ليزرها) جهت كاربرد در موارد متفاوت بسته به نوع تصوير.

حال نتيجه اين پيشرفتها چه بوده؟

رسيدن به فضاهاي وسيعتر رنگي و رنگهايي خالصتر و شبيه تر بگونه اي كه فضاي رنگ مورد دسترس اكثر دستگاههاي ديجيتال امروزي وسيعتر از چاپ افست است ولي شما حالا با اطلاعاتي كه كسب كرديد شعار

(( RGB چاپ ميكنيم )) را جدي نگيريد.

چرا چاپ؟ بخش ششم، چاپ مشتری جذب میکند

نوشته شده توسط
محمد محقق
در August 24, 2007 در دسته بندي : digital print, چاپ ديجيتال, چاپ دیجیتال, چاپ, promoting print media and ترویج رسانه چاپ. ۳ Comments

موفقیت فروشگاههای اینترنتی به معنی مرگ کاتالوگهای چاپی است. حداقل این چیزی است که ابتدا درست به نظر می آید. اما تحقیقات علمی اخیر نتیجه ای خلاف این را به اثبات رسانده است.

خریداران اینترنتی که از یک فروشگاه کاتالوگ چاپی در یافت کرده اند به احتمال دو برابر از وب سایت آن فروشگاه خرید کرده اند. این نتیجه حاصل ۶۴۰۰ نظر خواهی مؤسسه کام اسکور COMSCORE از خریداران اینترنتی است.

تحقیق انجمن بازاریابی مستقیم آمریکا در سال ۲۰۰۵ نشان داده است که هنوز ۶۰ درصد سفارشات از طریق کاتالوگ چاپی می آید. سفارشات در مغازه با ۲۴ درصد و سفارشات اینترنتی با ۹ درصد در رده های بعدی قرار دارند.

مقایسه آمار فروش این کانال های مختلف نیز نشان می دهد که کار چاپی قدرت کشش بسیار خوبی دارد. کاتالوگ چاپی با ۴۲ درصد فروش در صدر و مغازه با۲۰ درصد فروش، وب سایت با ۲۶ درصد فروش و سایر کانالها با ۱۲ درصد در رده های بعدی قرار دارند.

در یک تحقیق دیگر که توسط انجمن روزنامه های آمریکا انجام شده است، ۷۸ درصد اظهار کرده اند که از تبلیغات لایی روزنامه برای برنامه‌ریزی خرید استفاده میکنند.و هفتاد و شش درصد گفته اند که این لایی ها به آنها در صرفه جویی کمک کرده است.

نتیجه : اگر از چاپ استفاده نمی کنید، رقمهای درشتی را از دست می دهید.

توضیح: من معمولا این «چرا چاپ»ها را بدون توضیح فقط ترجمه کرده ام. اما این شماره چند نکته به ذهنم می رسد که مطرح میکنم

فروش اینترنتی کالا به یک معنا روشی جدید برای فروش کاتالوگی است. در یک کاتالوگ چاپی مشخصات یک کالا به همراه قیمت و عکس آن به مشتری نمایش داده می شود . مشتری اگر تصمیم به خرید گرفت از راههای گوناگون می تواند اقدام به سفارش کند.

اول اینکه به مغازه مراجعه کند و تراکنش مالی و تحویل کالا همزمان انجام شود.

دوم اینکه، به فروشنده زنگ بزند و با استفاده ازقرائت رمز کارت اعتباری خود تراکنش مالی را انجام دهد و فروشنده کالای او را با استفاده از سرویسهای گوناگون پستی ارسال کند. این سرویسها بسته به هزینه آن در مدت زمان مختلف کالا را به مشتری تحویل می دهند

سوم اینکه، مشتری یک فرم کاغذی شامل کد کالاهای مورد نظرش را پر کند و به همراه یک چک یا رمز کارت اعتباری برای فروشنده پست کند. فروشنده نیز پس از دریافت سفارش شبیه روال تلفنی را برای ارسال کالا انجام دهد.

خوب با ظهور اینترنت به دو گونه این فرآیند رقیب پیدا کرده است.

اول، در نمایش مشخصات کالا و کلیه اتفاقاتی که در فرآیند تصمیم گیری مشتری اتفاق می افتد. مثلا نمایش سه بعدی کالا، پیشنهاد کالای مشابه بر اساس اطلاعات شما، ثبت بازخورد مشتریان و ارائه آن به سایر مشتریان و دهها ویژگی جدید دیگر که یک کاتالوگ چاپی قادر به ارائه آن نبوده است. یک سایت اینترنتی در حقیقت به مشتری نهایی اجازه میدهد بسیاری از کارهایی که باید یک اپراتور در قسمت سفارشات یک شرکت سرویس دهنده انجام می داد را خود راسا انجام دهد. مثلا وقتی شما به شرکت فروشنده زنگ می زدید تا سفارش بدهید، یک آقا یا خانم موجودی انبار را چک میکردو به شما زمان تحویل میداد. خوب حالا در یک سایت مثل آمازون این خود شما هستید که موجودی انبار را چک میکنید. این خاصیت در فروش چیزهایی مثل بلیط هواپیما که فروشنده باید ساعتها برای فروش یک بلیط با مشتری سرو کله میزد و آخر سر هم مشتری حس میکرد که برایش حسابی وقت نگذاشته و بهترین بلیط را پیدا نکرده نمود بیشتری دارد.

دوم، در مرحله ثبت سفارش و تراکنش مالی. باز هم این خود مشتری است که اینجا جای کارمند شرکت را گرفته و مشخصات سفارش خود را وارد سیستم میکند و با خیال راحت بدون ترس از گفتن رمز کارت اعتباری خود به یک آدم حقیقی آنرا به سیستم وارد میکند.

اما خوب همه این حرفها وقتی موضوعیت دارد که فروش کاتالوگی و غیره حضوری ابتدا برای یک کالا توجیه داشته باشد. اینکه فروش کاتالوگی چه کالایی توجیه دارد فارغ از چاپی بودن یا اینترنتی بودن فرآیندهای فوق است. این موضوع بیش از آنکه یک مسئله بازاریابی باشد یک مسئله زنجیره توزیع است.

مهمترین عوامل مؤثر در موفقیت یک فروش کاتالوگی یا بهتر بگوییم غیر حضوری از این قرار است:

۱. نسبت هزینه حمل به قیمت کالا که فکر میکنم نقش آن روشن است.

۲. فرکانس خرید و حتمیت آن، با دانستن این دو پارامتر یک مغازه میتواند موجود انبار خود را تنظیم کند.
فروش کاتالوگی باعث می شود با داشتن یک انبار مرکزی موجودی انبار کالاهای کم فرکانس و ریسکی بهتر کنترل شود. پس فروشنده کاتالوگی با موجودی کمتر می تواند قیمت بهتری بدهد.

۳. معین بودن کیفیت و استاندارد بودن کالا

۴. وجود نامهای تجاری مورد اعتماد مشتری

۵. قابلیت اعتماد ساختار مالی برای پشتیبانی تراکنش مالی غیر حضوری

۶. قابلیت اعتماد ساختار پست و شرکتهای حمل سریع

به نظر شما چرا در ایران فروش کاتالوگی و غیر حضوری چندان فراگیر نیست؟

پی نوشت: گوگل روزانه کاتالوگ های چاپی را اسکن می کند و محتوای آنرا در اختیار همه قرار می دهد . باور نمی کنید؟ خودتان به صفحه گوگل کاتالوگ مراجعه کنید.

چرا چاپ؟ بخش پنجم، چاپ به خوبی با سایر رسانه ها تلفیق می شود

نوشته شده توسط
محمد محقق
در August 10, 2007 در دسته بندي : digital print, چاپ ديجيتال, variable data printing, چاپ اطلاعات متغیر, چاپ دیجیتال, چاپ, ترویج رسانه چاپ, promoting print media, Print and خانه چاپ و طرح. ۲ Comments

حتما اینترنت خیلی با حال و هیجان انگیز است. ( اگر اینجور نبود این بلاگ هم نبود! ) اما ازآن با حال تر این است که یک کار چاپی اختصاصی با نام و مشخصات گیرنده به دستش برسد و او را به صفحه ای بر روی سایت شما که باز هم اختصاصا برای او ساخته شده بکشاند و در آخر هم مشتری یک کارت تشکر بازهم اختصاصی شده دریافت کند.

 

بله اینترنت یک محیط تعاملی interactive زنده real-time در اختیار قرار می دهد و البته تلفن و تلویزیون هم همینطور. اما چاپ با اضافه کردن یک وجه دیگر، اثر همه آن رسانه ها و ابزارها را چند برابر میکند. وجهی که دوستانه است. گرم وگیراست. وجهی که واقعا نمی توان راحت از کنارش عبور کرد چون درست در دستهای مشتری شماست.

 

به نتیجه یک تحقیق که در سال ۲۰۰۳ در ژورنال تحقیقات بازاریابی Journal of Advertising Research منتشر شد دقت کنید. آنجا نتیجه تبلیغات بر روی فروش هفتگی یک فروشگاه زنجیره ای پیتزا بررسی شده بود. تحقیق نشان داد که بهترین اثر را روی فروش ترکیب پست مستقیم و تبلیغات تلویزیونی داشت. این ترکیب دوگانه اثری بیش از دو برابر هر یک از آنها به تنهایی داشت.

تحقیق دیگری که توسط مؤسسه رسانه تجاری آمریکا American Business Media انجام شد نکات بیشتری را در مورد تأثیر ترکیب کردن چاپ با سایر رسانه ها برای ما روشن کرده است. طبق این تحقیق مجلات تجاری رسانه ای است که خواننده به آن به چشم یک منبع قابل اطمینان و کارشناسی نگاه می کند. به وب سایت به عنوان منبعی که اطلاعات به روز و در لحظه در یافت میکند و به نمایشگاه به عنوان محلی نگاه میکند که می تواند تعامل کندو از جایگزینها با خبر شود. به همین دلیل بازاریابهای باهوش از هر سه روش استفاده میکنند و مقرون به صرفه ترین بودجه تبلیغاتی را طراحی میکنند.

 

چرا چاپ؟ بخش چهارم، چاپ زیباست

نوشته شده توسط
محمد محقق
در August 8, 2007 در دسته بندي : digital print, چاپ ديجيتال, چاپ دیجیتال, چاپ, promoting print media, Print and ترویج رسانه چاپ. ۱ Comment

فکر می کنید چرا در انگلیسی به چاپ میگویند Graphic Arts؟ چون چاپ زیباست و هنوز چاپچی ها به هر کار چاپی به عنوان یک اثر هنری نگاه می کنند. تکنولوژی های جدید نظیر چاپ شش رنگ و ترام گذاری های مدرن، زیبایی آن را چند برابر نیز کرده است.

امروزه به مدد تکنولوژیهای جدید، گویی تصاویر از صفحه بیرون می زنند و پرداختهای خاص توجه بیننده را جلب میکنند. نسل جدید کاغذ و مواد چاپی چنان جذابیتی دارد که خواننده واقعا می خواهد پیام شما را لمس و احساس کند. واقعا هیچ روش دیگری اینقدر به خواننده نزدیک می شود؟

زیبایی یک کار چاپی، محصول یا سرویس شما را ارتقاء می دهد وچنان جذابیت خاص و ملموسی به آن میدهد که هیچ رسانه الکترونیک نمی تواند با آن رقابت کند.