کتاب به صرف قهوه

شاید برای همه ی ما این اتفاق افتاده است که وقتی برای خرید کتابی به کتاب فروشی ها مراجعه کردیم با جملاتی نظیر ” فعلا موجود نداریم” و یا ” این عنوان از چاپ خارج شده و به سختی می شود آن را پیدا کرد” و از این قبیل جملات مایوس کننده از جانب فروشنده روبرو شده ایم. قدمت این مشکل شاید به اندازه قدمت صنعت چاپ و نشر باشد و چه بسیار عنوان کتاب های با ارزشی که به خاطر عدم تجدید چاپ یا نسلشان به کلی منقرض شده و یا در اختیار عده معدودی از کلکسیونرهای کتاب قرار گرفته اند.
با انقلابی که تکنولوژی دیجیتال در صنعت چاپ و نشر رومیزی ایجاد کرد و همچنین پتانسیلی که با ورود صفر و یک ها (بخوانید تکنولوژی دیجیتال) به این عرصه ایجاد شد، بسیاری از صاحب نظران، محققین و فعالان حوزه نشر به فکر یافتن راه حلی برای این قبیل مشکلات و نارسایی های نشر سنتی افتادند. حاصل این تلاش ها مفهوم جدیدی به نام “کتاب براساس تقاضا” (Book on-Demand)  است که البته خود زیر مجموعه ی مفهوم کلی تری به نام “چاپ براساس تقاضا” (Print on-Demand) به حساب می آید.
در ابتدا شاید بهتر باشد به این نکته بپردازیم که اصلاً “براساس تقاضا” یعنی چه؟ “براساس تقاضا” یعنی زمان و تعداد محصول توسط مشتری مشخص شود! بله، این چیز جدیدی نیست و از ابتدا نیز اینچنین بوده اما وقتی پای زمان بسیار محدود و تیراژهای بسیار پایین به میان می آید، تعریفی که این اصطلاح ارائه می کند به کلی متفاوت خواهد بود.
تولید سنتی کتاب به موجب محدودیت هایی که ویژگی های فنی روش چاپ آن ها (معمولا افست ) سبب ساز آن است، از تولید در تیراژهای پایین ناتوان بوده و از نظر اقتصادی به هیچ وجه توجیه پذیر نیست. همچنین زمانی که برای عملیات تولید در این روش مورد نیاز است خود محدودیت هایی را نیز بوجود می آورد. اینجاست که می بینیم تولید سنتی را نمی توان آنچنان هم “براساس تقاضا” دانست. اما آنچه توانسته این روش جدید را مفتخر به دربر داشتن مفهوم “براساس تقاضا” کند چیزی نیست به جز تکنولوژی چاپ دیجیتال. چاپ دیجیتال به مدد ویژگی های فنی خود توانسته تیراژهای بسیار پایین (حتی یک نسخه) را از نظر اقتصادی توجیه پذیر و با کیفیتی قابل قبول تولید نماید. در این میان سرعت بالای این روش که با ورود تکنولوژی های جدید مدام در حال افزایش است، می تواند زمان میان ثبت سفارش تا تحویل محصول را تا حد چشمگیری کاهش دهد. همچنین این ارتقای روزافزون در کیفیت چاپ نیز وجود دارد و تکنولوژی های جدید معرفی شده از سوی کمپانی های بزرگ، کیفیت چاپ ماشین های دیجیتال را در حال نزدیک شدن و حتی پیشی گرفتن از کیفیت چاپ روش سنتی قرار داده است.
با توجه به آنچه گفته شد می توان نتیجه گرفت که با چاپ آنچه که نیاز است در آن زمان که نیاز است، ناشر می تواند صرفه جویی قابل توجهی در هزینه و زمان نموده و در صورت نیاز و به سرعت، کار تجدید چاپ را انجام دهد. در عمل، چاپ کتاب براساس تقاضا ترکیبی از روش های جدید و قدیمی برای تولید کتاب است که معمولا در تیراژهای پایین و درهنگامی که نیاز هستند معنا پیدا می کند.
ناشر می تواند بجای داشتن یک انبار پر از کتاب های تاریخ دار، نسخه دیجیتال کتاب را در کامپیوتر ذحیره نموده و آن را بروز نگه دارد و در صورت وجود تقاضا اقدام به تولید کتاب با اطلاعات بروز (آخرین ویرایش کتاب) کند. از نظر اقتصادی در روش “کتاب براساس تقاضا” تنها هنگامی کار تولید انجام میگیرد که قبلا بهای آن پرداخت شده است و همین باعث می شود که ناشر مجبور به تولید، انبار و فروش موردی کتاب نشده و از خواب سرمایه ی خود جلوگیری نماید. علاوه بر هزینه های تولید و انبارداری کتاب ها، هزینه های نقل وانتقال، آسیب دیدن کتاب ها و کتاب های مرجوعی می تواند بار سنگینی از هزینه را بر دوش ناشر بگذارد. جدا از هزینه هایی که روش سنتی نشر کتاب می تواند برای ناشر داشته باشد، از منظر خوانندگان و مشتریان این کتاب ها نیز می توان کاستی های زیادی را برای روش سنتی برشمرد. به طور مثال این واقعیت وجود دارد که برای هر کتاب در هر مقطع زمانی می تواند تقاضا وجود داشته باشد همانطور که در بازار کتاب همچنان برای کتاب های بسیار قدیمی تقاضا وجود دارد لذا وقتی کتابی در تیراژ مشخصی چاپ و همه ی نسخه های آن بفروش رفت در صورتیکه کار تجدید چاپ آن دیگر انجام نشود، تقاضاهایی که می تواند در آینده برای آن وجود داشته باشد بی پاسخ خواهد ماند. این پدیده ای است که می توان آن را “مرگ کتاب” نامید و جدا از جنبه های اقتصادی آن، از لحاظ علمی و فرهنگی نیز می تواند بسیار زیانبار باشد.
در روش “کتاب براساس تقاضا” ممکن است هزینه ی تمام شده به ازای هر جلد کتاب در مقایسه با هزینه تمام شده ی هر جلد در روش سنتی، مقداری بیشتر باشد که البته با صرفه جویی هایی که ناشر در هزینه های انبار داری، نقل و انتقال و کتاب های آسیب دیده و مرجوعی انجام می دهد، این هزینه ی بیشتر، تا حد زیادی توجیه پذیر و به سود ناشر خواهد بود. اضافه بر این ناشر قادر خواهد بود بدون صرف هزینه ی آنچنانی، ارزش افزوده ی زیادی برای کتاب های خود ایجاد کند که به طور مثال می توان به شخصی سازی (Personalization) و مناسب سازی (Customization) کتاب ها اشاره کرد که به یاری تکنولوژی چاپ دیجیتال به راحتی و با کمترین هزینه ی ممکن قابل دستیابی هستند. بطور مثال کتابی را تصور کنید که پشت جلد آن نام شما و تاریخ خرید به صورت چاپ شده وجود دارد و یا در صفحه تقدیم آن، جمله ی مورد نظر شما و نام دوستی که کتاب را به او هدیه خواهید داد چاپ شده است. همه ی این موارد، ارزش های افزوده ای هستند که تکنولوژی چاپ دیجیتال می تواند برای کتاب ها در بر داشته باشد.

  • کاربردها

تولید براساس تقاضا می تواند دارای کاربردهای متفاوتی باشد:
بازار خودناشری (Self-Publishing Market)
با استفاده از این مفهوم، مؤلفانی که خواهان به چاپ رساندن آثارشان هستند و بنا به دلایل مالی و… مایل نیستند با ناشران سنتی کار کنند این امکان را دارند که با مراجعه به “انشارات بر اساس تقاضا” و یا شخصا اقدام به تولید براساس تقاضا کنند. به این دلیل که پیش از اخذ سفارش برای کتاب مورد نظر هیچ نسخه ای از آن چاپ نمی شود، دیگر هزینه ی اولیه چاپ که روش سنتی تحمیل می کرد وجود نخواهد داشت. پس از آنکه سفارشی برای کتاب ثبت شد، به تعداد مورد نظر و با استفاده از تجهیزات چاپ دیجیتال تولید شده و برای متقاضی ارسال خواهد شد.
مزیت عمده این روش این است که مولفان با هرتوان مالی قادر خواهند بود که کتاب خود را در معرض فروش قرار دهند و به ازای هر تعداد فروش کتاب خود، درآمد حاصل کنند. همچنین به مزایای این روش می توان، معرفی چهره های جدید و صاحب نظر در عرصه های مختلف را اضافه کرد که شاید تا کنون به خاطر بار مالی که انتشار کتاب برایشان داشته است، فرصت خودنمایی پیدا نکردند.
عناوین خارج شده از چاپ
این کاربرد بیشتر در زمینه ی عناوینی با مضامین دانشگاهی و علمی، فنی و پزشکی مورد مصرف پیدا می کند اما این رویکرد در مورد رمان ها و کتاب های داستان کلاسیک (که اگرچه کند ولی فروششان ادامه دارد) و عناوین غیر تخیلی نیز قابل اتخاذ است. Penguin، Wiley و Macmillan نمونه هایی از ناشران سنتی هستند که این خدمات را ارائه می کنند.

  • امکان سنجی تکنولوژی

به طور کلی “کتاب براساس تقاضا” می تواند در اندازه های بزرگ یا کوچک وجود داشته باشد. اصطلاح “کتاب براساس تقاضا” هم می تواند به یک واحد تجاری مجهز به پرینترهای بسیار سریع و با خط صحافی کاملا اتوماتیک که توانایی تولید صدها جلد در ساعت را دارد (مثل خانه چاپ و طرح ) اطلاق شده و هم شامل شخصی است که با استفاده از پرینتر رومیزی خود و تجهیزات دستی صحافی قصد دارد چند جلد کتاب برای مصرف شخصی یا بعنوان هدیه ای برای یک دوست تولید نماید.
اما در شکل صنعتی، رایج ترین ماشین چاپ دیجیتال با استفاده های بسیار در این زمینه ماشین DocuTech از Xerox بوده است که بصورت ورقی تغذیه می شود ولی با استفاده از ماشین های رول چاپ دیجیتال مانند ماشین هایی از شرکت های Xerox ، IBM ، Oce و Xeikon  که بصورت روزافزونی در حال نصب هستند، بهره وری بالاتری قابل دستیابی است. همه این سیستم ها بر پایه تونر عمل می کنند اما سیستم های جوهرافشان نیز در حال توسعه هستند. سیستم Scitex Digital Versamark و سیستم Aprion Digital (Booknet) هردو جوهرافشان هستند. امتیازی که این سیستم ها (جوهرافشان) می توانند داشته باشند اینست که داری سرعت بالایی در تولید، مواد مصرفی بسیار ارزان تر و احتمالا هافتون با کیفیت تری هستند. یکی از مسائلی که باعث شده سیستم های فعلی تولید  براساس تقاضا کاربرد گسترده ای پیدا نکنند اینست که رزولوشن این سیستم ها به ندرت برای دستیابی به هافتون قابل قبول کفایت می کنند (تقریبا برابر با یک تصویر روزنامه ای خوب ، البته این مسئله تا حدود زیادی کاهش یافته)، اما سیستم های جوهرافشان نوید بخش بهبود این کیفیت هستند. پس بنابر آنچه گفته شد می توان در یک دوره کوتاه مدت، تغییرات آشکاری را در سرعت تولید، کیفیت و هزینه های تولید در ارتباط با مفهوم های براساس تقاضا انتظار داشت.
در مورد جلدها نیازی به سرعت های بالای تولید همانند بخش داخلی کتاب نیست، اما آنها نیازمند کیفیت بالاتر و گاموت وسیع تری نسبت به فرایند معمول چهار رنگ اصلی هستند. ماشین های ,Xerox Xeikon و Indigo برای چاپ رنگی جلدها مورد استفاده قرار می گیرند ولی در این میان تنها Indigo قادر است با طیف وسیعی از رنگ های اسپات کار کند. با این وجود هم، تغییر مرکب تنها برای یک جلد عملی و اقتصادی نیست. در مقابل جلدهای تولید شده به روش سنتی، فویل کوبی یا برجسته می شوند که این مورد نیز به همراه مورد قبلی نمایانگر کمبودهایی در روش چاپ دیجیتال و براساس تقاضای کتاب ها هستند. البته با پیشرفت روزافزون تجهیزات تولید در زمینه “کتاب براساس تقاضا” در آینده نچندان دور شاهد تولید کتاب هایی با طیف وسیعی از عملیات های تکمیلی انجام گرفته روی آن ها خواهیم بود که از نظر کیفیت با کتاب های تولید شده به روش سنتی رقابت خواهند کرد. گواهی این مدعا، تولید کنندگان بسیاری هستند که در دروپا ۲۰۰۸ محصولات و پیشرفت های خود در زمینه چاپ “کتاب براساس تقاضا” را به نمایش گذاردند.
با این همه شاید بتوان آینده نشر کتاب را بخصوص در تیراژهای پایین وابسته به این تعریف بدیع و تازه از چاپ و نشر کتاب دانست. آینده ای که برای فروشگاه های کتاب در این تعریف، بیان می شود، فروشگاهی بدون وجود هیچ کتابی به شکل فیزیکی و در عوض یک منبع عظیم از فایل های دیجیتال کتاب هاست که طبق نیاز مشتری و در مدت زمان کوتاهی تولید ودر اختیار او قرار می گیرد. در این فروشگاه ها احتمالا برای خرید کتاب با چنین جملاتی از جانب فروشنده روبرو خواهیم شد: تا شما قهوه ی خودتان را میل کنید، کتاب شما حاضر می شود.

بالاخره نصب دستگاه چهارو نیم ورقی چهار رنگ به پایان رسید

پس از مدتها انتظار بالاخره این غول چاپی ما راه اندازی شد و یک بسم الله زیبا چاپ کرد.

اگر مشتری چاپ و طرح باشید شاید بدانید قریب چهار سال بود که از نصب یک ماشین چاپ جدید صحبت بود بماند که چه مشکلاتی که پیش نیامد، مخلص کلام اینکه دو روز پیش کار نصب ماشین چهارو نیم ورقی چهاررنگ به پایان رسید.

ماشین افست چهارونیم ورقی چهاررنگ

سعی میکنیم اطلاعات کامل و دقیقی از امکانات و ویژگیهای این سیستم برای شما در وب بنویسیم اما فعلا این خبر که برای خودمان خیلی هیجان انگیز است را داشته باشید.

امیدوارم مشتریان ما هم از سرویسهای آن استفاده کنند و گره گشای آنها باشد.

ضمنا یک تقویم بسیار ویژه هم در تعدادی محدود برای نمایش امکانات این سیستم، به همین مناسبت تقریبا آماده شده است اگر مایل به دریافت آن هستید یک ایمیل برای ما بفرستید.

كنترل كنيم!!!

کنترل کنیم !!!

مقدمه

تاخت وتاز یکباره نرم افزار ها به بازار گرافیک طی دهه اخیر و توسعه روز افزون امکاناتشان طراحان و اجراکارها را وارد دنیای جدید پیشرفته ای کرده . از آن جمله هستند تازه نفسهایی که شاید فقط با یک اتفاق یکباره خود را در دنیای جدید یافته اند و حالا جویای نام هم شده اند .
درجه حساسیت گروهی از پروژه های چاپی بحدی است که با اعتبار یک شرکت گره خورده و اگر ما بعنوان مجری تبلیغاتی یا کار پرداز سفارشات چاپی چنین شرکتی در مرحله خروجی گرفتن یا چاپ متوجه خطاهای گرافیکی شویم با توجه به از دست دادن مقدار زیادی از زمان باقیمانده تا شروع مصرف مصداق عینی آدم داخل گود هستیم و سیاهه خطاهای گرافیکی همان غول بی شاخ و دمی است که می خواهد اعتبار و موقعیت ما را که حاصل سالها تلاش بی وقفه ماست پایمال کند .
متن پيش رو گردآوري مختصري از موارد لازم براي كنترل است كه تقريبا نيمي از آن ترجمه ايست از مطالب ارائه شده در سمينار آموزشي كه با همين عنوان توسط آقاي مهندس خدايار صادقي مدير گروه چاپ دانشگاه هنر و كارشناس مجله صنعت چاپ در تير ماه امسال ارائه شد.
و در نيمه ديگر نيزسعي شده با استفاده از معلومات و تجارب اهالی چاپ و آنچه دانش فنی این حوزه در اختیار قرار میدهد چک لیستی از موارد شایسته کنترل تهیه شود .

پیش کنترلها

۱-کالیبره یا همان تنظیم بودن رنگ مانیتور البته با توجه به امکانات در دسترس در این راه اولین قدم نصب درایور شرکت سازنده است و سپس تعداد قدمهای بعدی را پول داخل جیب شماست که تعیین می کند هر چند در قدم اول هم می توانید تا حدود ۵ میلیون تومان برای کور شدن چشم حسود جهت خرید یک مانیتور شیک هزینه کنید ولی توصیه ما اینست که به امکانات و اندازه هدف توجه کنید .در قدمهای بعدی هم روال به همین منوال است . می توانید یک سیستم کامل پروفایل ساز برای اسکنر ، مانیتور و …..شامل یک اسپکتروفتومتر و یک دنسیتومتر و نرم افزارهای مربوطه خریداری کنید ولی برنامه ساده ای مثل ادوبي گاما هم شاید پاسخگوی حساسیت شما باشد .
۲- محیط نرم افزارمان را با رفتار رنگی دستگاه خروجی منطبق کنیم .البته شاید شما بعنوان یک طراح حس قویتری از رنگ داشته باشید و بخواهید با این مساله حسی برخورد کنید و با بخاطر سپردن تفاوتها طراحی کنید ولی لطفا” با این مورد شوخی نکنید چون دستگاه خروجی در یک دوره خاص رفتار ثابتی ندارد . پس Icc Profile
دستگاه خروجی رابخواهید (یا حتی بخرید) و در محیط گرافیکی خود نصب وفعال کنید .

تصاویر

۱-رزولیشن واقعی در مورد تصاویر خطی (سیاه وسفید)مثل نقشه و رسمهای فنی که جزییات آنها مهم است بایدبه اندازه حداکثر رزولیشن دستگاه خروجی (دستگاه چاپ دیجیتال یا CTP) بوده و در هر حال نباید بیش از ۱۲۰۰ DPIباشد . این مورد بهنگام اسکن تصاویر خطی باید مورد توجه قرار گیرد .
۲-رزولیشن واقعی در مورد تصاویر خاکستری (Gray Scale)و رنگی بستگی به فراوانی ترام مورد استفاده در چاپ (که کیفیت و نوع کاغذ آن را تعیین می کند )دارد ولی جهت اتخاذ رویه ای یکسان توصیه می شود بجز موارد خاص نه بیشتر و نه کمتر از ۳۰۰ dpiباشد .
۳- برای تصاویرDuotone حتما” از فرمت Epsاستفاده کنیم و عملگر Include Halftone Screenرا بهنگام ذخیره سازی فعال کنیم تا هنگام خروجی زاویه ترام برای رنگ ساختگی مشخص باشد .
۴- از چرخاندن و آینه ای و نگاتیو کردن عکسها در برنامه
اکیدا”اجتناب نموده و حتی الامکان در فتوشاپ یا هر برنامه مخصوص کار با تصاویر مثل ((Corel Photo Prrint))این کار را انجام دهیم .
۵- از بزرگتر یا کوچکتر کردن تصاویر در برنامه Layout بیش از ۱۵%اجتناب کنیم .
۶-از تصاویرRGB استفاده نکنیم و رنگهای RGBهم در طراحی بکار نبریم .
توضیح : دستگاههای خروجی اعم از پلیت و فیلم یا دستگاههای دیجیتال از روش یکتایی جهت تبدیل RGBبه CMYKاستفاده می کنند که نتیجه اش ممکن است بسیار دور از انتظار باشد .این تفاوت گاهی بصورت قرمزی یا زردی بیش از حد عکسها .و گاهی بصورت تیرگی زیاد تصاویر یا بی حال شدن زمینه های تند و کدر شدن بیش از حد رنگهای جیغ خود را می نمایاند .
ولی اگر خود این تبدیل را انجام دهیم تغییرات غیر منتظره را به مقدار زیادی کنترل نموده ایم .
۷- برای ذخیره سازی تصاویر جهت چاپ مستقیم یا استفاده در برنامه Layoutحتما” از یکی از فرمتهای Tifیا Epsاستفاده کنیم .
۸- تصاویر حتما”
الف- رتوش شده (رفع لک و پیس و زواید)
ب- اصلاح رنگ شده (با توجه به تفاوت احتمالی موجود با ارژینال)
ج- اصلاح تن شده (با توجه به روشن ترین و تیره ترین نقاط تصویر و باز هم در تطابق با ارژینال )

طراحی گرافیک
۱-نوانس ها را حتما” در فتوشاپ یا هر برنامه دیگر تولید عکس اعمال نموده و از نوانس آوردن در برنامه های وکتور چون کورل و فری هند و ایلا ستریتور و برنامهای لی آوت چون کوارک و ایندیزاین و پیج میکر اجتناب کنیم چرا که نتیجه احتمالا” پله پله شدن نوانس یا همان Bandingخواهد بود .
۲- جهت زمینه های مشکی بخصوص هر چه وسیعتر باشند بهتر است از مشکی ترکیبی مناسب مثل (C=۴۰ M=۴۰ K=۱۰۰) استفاده کنیم .
استفاده از مشکی خالص (K=۱۰۰) (Pure Black)به دلیل بروز مشکل بوری و عدم یکنواختی توصیه نمی شود .
ولی استفاده از مشکی ترکیبی (Rich Black) پرملات تر البته با توجه به TOC بلامانع است .
‌((توضیح : TOC(Total Ink Coverage) واحد استحکام مکانیکی کاغذ در صنعت چاپ است که به معنی حداکثر اندازه ممکن انتقال مرکب بر روی واحد سطح کاغذ بدون از دست دادن مقاومت کاغذ در برابر پشت زدن مرکب است . همانطوریکه که می دانید حداکثر اندازه متصور این انتقال ۴۰۰ واحد است ( K=۱۰۰ و Y=۱۰۰ وM=۱۰۰ و C=۱۰۰ ) ولی برای بیشتر کاغذ ها TOC عددی کمتر از ۳۰۰ می باشد))
۳- Over Print تعریف کردن رنگ اشکال خطوط و نوشته های مشکی که روی زمینه رنگی روشنتری قرار میگیرند .
۴- برای طرح یا عکسی که لبه کار است Bleed در نظر گرفته شود . بعبارتی طراحی کار بگونه ای باشد که حتما برش به اندازه مشخصی داخل کار باشد و با اینحال طرح آسیب نبیند . استاندارد این اندازه ۸/۱ اینچ یا حدود ۳ میلیمتر است .
۵- برای علایم و عکسها و متن حاشیه امنیت برش (Safty Margin) در نظر بگیریم .
۶- رنگ استفاده نشده در پالت رنگ باقی نگذاریم .
۷- طرح یا شیئی بیرون از صفحه باقی نگذاریم .

متن و خطوط
۱- اجتناب از خطوط باریک ( Hair Line) نوشته های کوچک (کوچکتر از قلم ۱۲ ) سفید روی زمینه مشکی ترکیبی یا روشن روی زمینه تیره جهت حفظ خوانایی متن حتی در صورت اتفاق افتادن کمی رجستر نبودن چاپ .
۲- جهت حروف کوچکتر از قلم ۸ و خطوط باریک (Hair Line) بهیچوجه از رنگهای ترکیبی استفاده نکنیم چرا که به احتمال زیاد دچار عدم هم پوشانی رنگها در اثر کمی رجستر نبودن می شویم و این خطایی پر احتمال در قسمت فیزیکی چاپ است که ناشی از ماهیت چاپ چهار رنگ بخصوص در روش افست است .
۳- از نوشته رنگی بر روی عکسها اجتناب کنیم . عکسها دقیقا به همان رنگی که بر مانیتور می بینیم چاپ نمی شود و این خوانایی متن را با ابهام مواجه میکند .
۴-Bold یا Italic نوشتن حتی الامکان نباید توسط برنامه انجام شود بلکه فونت مربوطه بایست ترجیحا قلم Bold یا Italic جداگانه داشته باشد .
۵- خط یا پراگرافی بیرون از صفحه باقی نماند .
۶- حتی الامکان از فونتهایی که قابل چسبیدن Embeding به فایل Pdf نیستند استفاده نکنیم و اگر این کار را انجام دادیم فونت مربوطه را با ذکر نرم افزاری که آن فونت را به درستی نصب و کاربردی می کند جهت خروجی ارسال کنیم . برای اینگونه فونتها اگر کاربردش وسعت زیادی در فایل ندارد راه حل کم دردسرتر تبدیلشان به خط است این کار به راحتی در نرم افزارهای گرافیکی قابل انجام است .

فایل نهایی (آماده چاپ)

۱- نام و نام شرکت و تلفن و موبایل خود را همراه فایل ارسال کنید .
۲- خود فایل را نفرستید بلکه Back up آن را تهیه و ارسال کنید .
۳- برای هر نوع طراحی از نرم افزار مناسب استفاده کنیم .
۴- با توجه به امکانات خود حتی الامکان همراه فایل Proof (نمونه پیش از چاپ) ارسال کنید .
۵- اگر فایل Native میفرستید نسخه اش ذکر شود .
۶- اگر Eps یا Ps میفرستید PPD آن را قید و ترجیحا” همراه فایل ارسال کنید .
۷- اگر PDF میفرستید توسط نرم افزارهای خاص آن را ایجاد نکنید و در هر حال قید نمایید چگونه و با چه تنظیماتی PDF ساخته اید .
۸- اگر فایل شما دارای لینک است حتما” لینکها را با نام و آدرس درست همراه فایل ارسال کنید .
۹- فایل نهایی را پس از ذخیره کردن روی حافظه موقت مثل Flash memory یا رایت روی CD حتما”از همان جا ( Memory یا CD) باز و کنترل کنید که ناقص نباشد .
۱۰- شاید فرم بندی کردن فایل ها توسط شما فقط کار خروجی گرفتن را کندتر و سخت ترکند پس قبلا” مطمئن شوید که لازم است فایل فرم بندی شده ارسال کنید یا نه و اگر لازم است چه نوع فرم بندی بهتر و سریعتر به خروجی منجر می شود یا اصولا” چه نوع فرم بندی مراحل پیش از چاپ و پس از چاپ را سریعتر طی می کند .

داوطلب برای آزمایش سایت عکس پرینت

نمی دانم چند نفر از شما با سایت عکس پرینت آشنایی دارید. خانه چاپ و طرح در سال ۲۰۰۱ سرویس اینترنتی چاپ عکس را شروع کرد. می توانید صفحه باستانی آنرا در

در موزه اینترنت ببینید.

 متاسفانه در آنزمان چندان موفق نشد. شاید علاوه بر مشکلات کارت اعتباری و کندی اینترنت، بی دقتی های ما هم باعث شد تا چندان کار موفقی از کار در نیاید. چندی پیش تصمیم گرفتیم این ایده قدیمی را دوباره احیا کنیم . انشاء الله اینبار با وجود توسعه اینترنت پرسرعت و همچنین گسترش کارتهای بانکی شتاب و مشابه آن بتوانیم سرویس خوبی به مشتریان ارائه بدهیم.

چند ماه قبل سایت را موقتا تعطیل کردیم و شبانه روز به توسعه یک نرم افزار کارا و جدید برای آن مشغول شدیم. به همت پویا و همکاری میثم کار به مرحله تست رسیده است. در این مرحله به تعدادی داوطلب نیازمندیم تا برای تست مراحل کار قبل از اغاز رسمی آن مارا یاری کنند.

چنانچه مایلید مارا در این امر کمک کنید یک ایمیل به آدرس من بفرستید mohammad.mohaghegh@pdhco.com

البته چاپ ۱۰۰ عکس ۱۰ در ۱۵ به رسم هدیه تشکر بعد از راه اندازی سایت تقدیم خواهد شد.

پی نوشت: سایت عکس پرینت دیگر مرحله تست نیست برای عضویت   به www.axprint.com مراجعه کنید

وب ۲.۰ براي مديران

مديران شركتها از تجربه وب ۲.۰ چه درس هايي بايد بگيرند؟

اين پاسخي است كه جورج كولوني مدير عامل و رييس هيات مديره فورستر (يك شركت تحقيقاتي درباره فناوري و بازار كه به مشتريانش درباره تاثير تكنولوژي بر تجارت آنها مشاوره مي دهد) به سوال بالا داده است.

يك: شركت شما درون گراست، در يك دنياي برون گرا

خيلي شركتها هنوز فكر مي كنند آنها هستند كه قيمت ها، محصولات و پيكربندي را تعيين مي كنند: مسيري يك طرفه. ولي مشتريان به سرعت تغيير مي كنند، انتخابهاي بي شماري در دسترس آنهاست، و چيزي را كه مي خواهند، مي خواهند.

پيشنهاد به مديران: حالا اين مكالمه اي دو طرفه است. بايد گوش كنيد و هوشمندانه پاسخ دهيد. زورگويي به مشتريان را متوقف كنيد. امروز قدرت دست آنهاست.

دو: شركت شما وب سايت بدي دارد

تحقيقات فورستر درباره سايت ۱۰۰۰ شركت نشان داده كه فقط سه درصد از آنها نمره قبولي مي آورند. بقيه مشكلات متعددي دارند: كار با آنها سخت است، گيج كننده اند، طراحي ضعيفي دارند، و تصوير نامطلوبي از نشانه­ي تجاري ارائه مي دهند.

پيشنهاد به مديران: فكر نكنيد بازاريابي اينترنتي خوبي داريد. به سراغ تيم طراحي وب سايتتان برويد و از آنها دو سوال ساده بپرسيد: ۱) آيا سايت ما از طراحي سناريو استفاده مي كند؟ ۲) آيا ما پرسونا داريم؟ اگر پاسخ به اين سوالها نه است، بايد سايت تان را از نو بسازيد.

سه: از مشتريانتان فقط يك سوال بپرسيد

امروز رضايت مشتريان خيلي مهم است. به بازارياب هايتان بگوييد پرسشنامه هاي ۳۰ سوالي را دور بياندازند و از مشتري فقط يك سوال بپرسند: آيا اين محصول يا سرويس را به دوستان و آشنايان توصيه مي كنيد؟ اين يعني استفاده از قدرت شبكه در بازاريابي.

چهار: شما مالك مشتريان نيستيد، آنها مالك شما هستند

با شفافيت وب ۲.۰، اين روزها يك اشكال كوچك در طراحي، يا حتي يك گزارش نامطلوب در يك وب سايت مي تواند يك شركت را از پاي در آورد. پادزهر اين مشكل، پيشنهادهاي يك و سه است. مي توانيد از راه حلهاي وب ۲.۰ استفاده كنيد: يك بلاگ راه بياندازيد و به حرفهاي مشتريانتان گوش دهيد.

پنج: بيتها مي خواهند مجاني باشند – بيتها مي خواهند قانون را بشكنند

شما مي خواهيد محتويات ديجيتالي تان را از طريق قانون، قاعده، و فناوري هاي امنيتي محدود كنيد. ولي مشتريان چيزي را كه مي خواهند، مي خواهند. آنها هم از قدرت ديجيتال استفاده مي كنند. بنابراين از خواب برخيزيد و با واقعيتهاي خشن روبرو شويد. به فكر آينده باشيد.

شش: فناوري خوب + بازاريابي خوب = تنها راه پيش رو

وب ۲.۰براي هميشه رابطه شما با مشتريان را تغيير داده. چه كسي بايد بيش از همه رابطه­ي جديد را بفهمد و به كار بگيرد؟ بازارياب ها. چه كسي بايد فناوري مورد نياز را ايجاد كند؟ گروه آي تي شما. بنابراين بايد گروه آي تي و بازاريابي شركت شما با هم براي طراحي راهبرد وب ۲ شما كار كنند، و فقط شما مي توانيد سگ و گربه را به صلح و صفا كنار هم نگه داريد. كار سختي است، ولي بايد انجام شود تا شركت شما در دنياي وب ۲.۰برنده باشد نه قرباني.

ما هنوز در دوران اوليه هستيم. تغييرات بيشتر در راهند. مشكل را براي جانشينانتان به ارث نگذاريد و همين امروز با آن روبرو شويد!

مرجع:

http://www.forrester.com/Research/Document/۰,,۴۳۱۶۳,۰۰.html

RGB یا CMYK

اگرشما به نحوی با چاپ دیجیتال سر و کار داشته باشید یا مشتری پر و پا قرص آن باشید حتما شنیده اید که بعضی چاپخانه های دیجیتال عنوان می کنند ما رنگهای RGB را هم در می آوریم یا اصطلاحا” RGB چاپ می کنیم . بعضی از آنها از این مفهوم حتی مشابه ا بزا ر تبلیغاتی برای گرفتن سهم بیشتری از بازا ر استفاده می کنند.

اما آیا واقعا” می شود با یک دستگاه چاپ دیجیتال چهار رنگ RGB چاپ کرده یا اصلا” می شود طیفهای خاص فضای RGB را در چاپ چهار رنگ شبیه سازی کرد.

اگر می خواهید خیلی زود جوا ب این سو ا ل را بدانید با یک دوربین دیجیتال خوب عکسی از یک سرویس طلا یا چراغ مه شکن یک اتومبیل یا یک جشن نور افشانی شبانه بگیرید و آن را روی کاغذ فتو ظاهر کنید .

سپس از اپراتور چاپ دیجیتال بخواهید روی بهترین کاغذی که در اختیار دارد و با بهترین تنظیمات ممکن فایل شما را چاپ کند . دو تصویری را که یکی با سیستم ظهور روی کاغذ حساس به نور و دیگری به روش چاپ دیجیتال چهار رنگ بدست آمده اند با هم مقایسه کنید . مطمئن باشید اگر تفاوت آنها چشم شما را آزار ندهد حداقل به صحت ادعایشان شک می کنید .

اما اشکال کجاست ؟

فضاي RGB فضای همه نورهایی است که در طبیعت وجود دارند . طبق یک تئوری فیزیکی همه نورهاي موجود در طبیعت ترکیبی کاهشی از سه طیف خالص قرمز ( RED) , سبز (GREEN) و آبی (BLUE) می باشند . بنابراین تئوری ترکیب ۱۰۰% این سه طیف نور سفید خالص را ایجاد می کند و ترکیب ۰% آنها چیزی نیست جز تاریکی محض . پس با مقادیر متفاوت این سه طیف می توان همه نورهاي طبیعی را ساخت .اما تئوری رنگ ميگويد همه رنگهای موجود در طبیعت را می توان با ترکیبی افزایشی ا ز سه رنگ فیروزه ای (CYAN) , ارغوانی (MAGENTA) و زرد (YELLOW) ساخت .اساس چاپ چهار رنگ بر همین تئوری استوا ر است . فقط نکته ا ش این است که از مرکب مشکی هم جهت رنگ و لعاب دا دن به کار چاپی بعنوان مکمل استفاده می شود چرا ؟ چون ترکیب مصنوعی این رنگها در بهترین حالت هم حال و هوای ترکیبات طبیعی را ندارد.

با این وجود باز هم وقتی ا ز یک عکس دیجیتال چاپ می گیریم باز هم افت فاحش کیفیت را شاهدیم . چرا که دانشمندان و متخصصان حتی در بهترین شرایط آزمایشگاهی نیز نمی توانند به مرکبهایی با خلوص ۱۰۰% برسند یا تونرهایی ۱۰۰% خالص بسازند و این طبیعی است . همانطور که بسیاری ا ز عناصر شناخته شده نمی توانند در طبیعت بصورت خالص وجود داشته باشند . البته تحقیقات دانشمندان در این جهت ادامه داشته و شرکتهای بزرگی که ا ز نتیجه این تحقیقات استفاده می کنند سرمایه گذا ری زیادی درا ین راه می کنند که از جمله آنها می توان به شرکت HP اشاره کرد .

به همین دلیل دانشمندان حوزه چاپ با شناختی که از محدودیتهای سیستم CMYK بدست آورده اند و با آگاهی که ا ز تفاوت رفتار رنگی دستگاههای مختلف پروسه چاپ ( ا ز دوربین دیجیتال یا اسکنر گرفته تا مانیتور و دستگاههای خروجی فیلم و پلیت یا پرینتر و دستگاه چاپ دیجیتال ) یافته اند سیستم ICC profiling را جهت کنترل تغییرات ابداع نموده اند .سیستمی مبتنی بر استفاده ا ز یک فضای رنگ مرجع و مستقل ا ز سخت افزار جهت شناساندن رفتار رنگی دستگاههای مختلف به هم .

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که فایلی را بصورت RGB پرینت گرفته و سپس همان فایل را CMYK نموده و PRINT بگیرید . احتمالا ” ا ز نتیجه پرینت در حالت دوم راضی نیستید ولی اگر بتوانید رفتار رنگی پرینترتان را در محیط نرم افزار مورد کاربردتان شبیه سازی کنید آنگاه پرینت در حالت CMYK را حتما” ترجیح میدهید حداقل بدلیل شباهت بیشتر با تصویر مانیتور .آن گروه از مشتریان که شعارهای تبلیغاتی دیجیتال کاران در مورد چاپ RGB را جدی میگیرند شاید ازنتیجه حاصل برای یک یا چند سفارش راضی باشند ولی دیری نمی پاید که کلاهشان توی هم می رود . چرا که دستگاههای خروجی از تبدیل یکتایی برای CMYK کردن فایلهای RGB استفاده می کنند که نتیجه اش همیشه راضی کننده نیست .

*

پس اگر می خواهید بر خروجی کنترل بیشتری داشته باشید اولا” حتما” از CMYK استفاده کنید و ثانیا” سعی کنید با توجه به امکانات دردسترستان رفتار رنگی دستگاه خروجی را در مانیتور خود شبیه سازی کنید.

برای شبیه سازی رفتار رنگی یک دستگاه چاپ دیجیتال هم هیچ روش اصولي دیگری جز ا ین وجود ندارد که:

۱- مانیتورCRT باشد از عمر آن بیش از ۳ سال نگذاشته باشد و شرایط نور محیط مناسب باشد .

۲- درایو مانیتور نصب و رفتار رنگی مانیتور تعریف شده باشد . اصطلاحا” مانیتور هم کالیبره و هم کاراکترایز شده باشد.

۳- آخرین ویرایش رفتار رنگی دستگاه چاپ (پروفایل چاپ) از اپراتوردریافت و در سیستم مورد استفاده طراح نصب و فعال شود .

در انتها ذکر چند نکته ضروری بنظر میرسد :

سازندگان دستگاههای چاپ دیجیتال در سالهای اخیر پیشرفتهای زیادی داشته اند که از جمله آنها می توان به این موارد اشاره کرد .

۱- رسیدن به درجه خلوص بیشتر برای موا د مصرفی در شرایط کاملا” آزمایشگاهی و از آنجا که این شرایط تا هنگام مصرف حفظ می شود در دستگاههای جدید چاپ دیجیتال رنگهایی به مراتب خالص تر را شاهدیم .

۲.

سرمایه گذاری بر تحقیقات در مورد کاغذ و در نتیجه بدست آوردن ترکیبات خاصی برای کاغذ مصرفی مناسب برای دستگاههایی که میسازند .این ترکیبات نیز همچون جوهر و تونر فرمولهای بسیار محرمانه ای دارند تا جایی که درآمد حاصل از فروش کاغذ در حال حاضر ارزش کمتر از درآمد حاصل از فروش دستگاههای چاپ دیجیتال برای این شرکتها ندارد.
۳.

استفاده از تكنيكهاي خاصي براي شبيه سازي رنگها :

۱-۳-استفاده از جوهر كم رنگ ( براي يك يا چند رنگ دركنار چهاررنگ اصلي) جهت ايجاد سايه هاي نرم و حفظ نسبت بين رنگهاي اجزاء تصوير.

نمونه اي از اين كاربرد استفاده از جوهر قرمز روشن و آبي روشن (light magenta و light cyan ) در سري ۵۵۰۰ جوهرافشان ايندور HP ميباشد.

۲-۳- نمونه اي ديگر استفاده از آپشن روغن براي ايجاد براقيت و جلوه در سري DC-۶۰۶۰ دستگاههاي

چاپ ديجيتال زيراكس است.

۳-۳- ابداع تكنيكهاي متنوع افشانش ( در جوهرافشانها) و نقطه گذاري ( در ليزرها) جهت كاربرد در موارد متفاوت بسته به نوع تصوير.

حال نتيجه اين پيشرفتها چه بوده؟

رسيدن به فضاهاي وسيعتر رنگي و رنگهايي خالصتر و شبيه تر بگونه اي كه فضاي رنگ مورد دسترس اكثر دستگاههاي ديجيتال امروزي وسيعتر از چاپ افست است ولي شما حالا با اطلاعاتي كه كسب كرديد شعار

(( RGB چاپ ميكنيم )) را جدي نگيريد.

ورود گوگل به عرصه آگهی های چاپی

شرگت گوگل در ماه جولای امسال پروژه print ads خود را افتتاح کرد . این پروژه به طور آزمایشی ازیک سال قبل با مشارکت ۵۰ روزنامه شروع شده بود.
تاکنون افراد و بنگاه های اقتصادی می توانستند با کمک گوگل به تبلیغ در فضای on line به پردازند و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند . این فعالیت گوگل از سالها قبل تحت عنوان Adwords شروع شده بود و بیش از ۹۰ درصد درآمد گوگل از همین طریق تامین می شود .
این فعالیت بطور هوشمند انجام می شود و تبلیغ مربوط به کلمه مورد جستجوی کاربر به طور خودکار در کنار نتایج جستجو نمایش داده می شود.
اکنون بنگاه های اقتصادی می توانند علاوه بر این سرویس آگهی خود را می توانند در بیش از ۲۰۰روزنامه چاپ کنند .
آکهی دادن در یک روزنامه معمولا کار بسیار وقت گیری می باشد به خصوص اگر شما قصد آگهی در چند روزنامه محلی در چند شهرمختلف داشته باشید .
اکنون افراد می توانند با استفاده از این سرویس گوگل آگهی خود در سایز های مختلف (از یک ستون تا چند صفحه ) را در بیش از ۲۰۰ روزنامه چاپ کنند.
شما می توانید سایز ، روزهای مورد نظر، دفعات چاپ و صفحه مورد نظر خود را انتخاب کنید. درضمن آگهی شما از طریق search گوگل نیز قابل رویت می باشد

snapshot-۲۰۰۷-۰۹-۰۷-۱۷-۴۷-۵۰.jpg

به نظرمی رسد این پروژه نقطه عطفی در روابط روزنامه ها و گوگل باشد . تا کنون میان گوگل و رسانه ها بحث برسر این بوده که آیا روزنامه ها می بایست از گوگل که مقالات آنها را در بخش Google News قرار می دهد پول بگیرند یا خیر؟
اما اکنون با این وجود این سرویس ، گوگل به یکی از بزرگترین شرکای تجاری رسانه های چاپی که تبدیل می شود.
گوگل نیز با استفاده از این فرصت ، این موقعیت را در اختیار کاربران خود می گذارد که آگهی خود را درمقابل دید بیش از ۳۰ میلیون نفر قرار دهند.
در مورد قدرت رسانه های چاپی به سه نکته زیز می توان اشاره کرد.

۴۰ درصد مردم معتقدند که آگهی های چاپ شده در روزنامه قابل اعتمادتر از دیگر رسانه ها می باشد.
۸۵ درصد خوانندگان روزنامه می گویند که تا به حال از موارد تبلیغ شده در روزنامه خرید کرده اند.
۶۲ درصد خوانندگان روزنامه هنگام مطالعه آن کاردیگری انجام نمی دهند.

از روزنامه های مهمی که به این پروژه پیوسته اند می توان به واشینگتون پست و نیویورگ تایمز اشاره کرد.

Art of Office and Adobe Media Player

هیچ تردیدی نیست که برای کار حرفه ای گرافیک محصولات شرکتهای آدوبی به صورت استاندارد بازار و مورد قبول همه در آمده است.این نسخه اخیر آن یعنی CS۳ هم که فوق العاده موفق بوده است. می توانید متن مصاحبه اخیر مدیر عامل آنرا در اینجا بخوانید.

اما شرکتهای زیادی هم مرتب در تلاشند تا سهم بازاری از ادوبی بگیرند. و البته یکی از موفقترین آنها ماکرومدیا بود که اکنون بخشی از ادوبی است. شرکت مایکروسافت هم که به تازگی با مجموعه اکسپرشن به رقابت با ادوبی پرداخته است.

جدای از این رده نرم افزارهای حرفه ای که برای تولید گرافیک وب و چاپی استفاده میشود، نرم افزارهای افیس هم هست که معمولا برای کاربران عادی طراحی شده است. اما خوب نمی شود جلوی خلاقیت کاربران عادی را هم گرفت. نمی دانم به چه منظوری بخش مکینتاش مایکروسافت یک سایت راه اندازی کرده که به نمایش کارهای هنری که با آفیس یعنی مجمعه نرم افزارهای اداری مایکروسافت ساخته شده اختصاص دارد. به قول یک نفر بهتر بود بجای این وقت تلف کردن ها مایکروسافت به کار بروز رسانی آفیس روی مک می پرداخت و آنا از ۲۰۰۷ به ۲۰۰۸ موکول نمی کرد.

به سایت www.artofoffice.com نگاهی بیندازید. خالی از لطف نیست. مخصوصا برای ما که سالها با نگاه عاقل اندر سفیه به مشتریان خود نگاه کردیم و گفتیم word جای کار حرفه ای نیست.

یک خبر جالب برای طراحان فلش ، Adobe Media Player بزودی به بازار می آید که علاوه بر سایر فرمتهای صوتی و تصویری، فلش را هم پشتیبانی میکند.

شاید این پاتکی باشد به سرزمین مایکروسافت !

چرا چاپ؟ بخش ششم، چاپ مشتری جذب میکند

موفقیت فروشگاههای اینترنتی به معنی مرگ کاتالوگهای چاپی است. حداقل این چیزی است که ابتدا درست به نظر می آید. اما تحقیقات علمی اخیر نتیجه ای خلاف این را به اثبات رسانده است.

خریداران اینترنتی که از یک فروشگاه کاتالوگ چاپی در یافت کرده اند به احتمال دو برابر از وب سایت آن فروشگاه خرید کرده اند. این نتیجه حاصل ۶۴۰۰ نظر خواهی مؤسسه کام اسکور COMSCORE از خریداران اینترنتی است.

تحقیق انجمن بازاریابی مستقیم آمریکا در سال ۲۰۰۵ نشان داده است که هنوز ۶۰ درصد سفارشات از طریق کاتالوگ چاپی می آید. سفارشات در مغازه با ۲۴ درصد و سفارشات اینترنتی با ۹ درصد در رده های بعدی قرار دارند.

مقایسه آمار فروش این کانال های مختلف نیز نشان می دهد که کار چاپی قدرت کشش بسیار خوبی دارد. کاتالوگ چاپی با ۴۲ درصد فروش در صدر و مغازه با۲۰ درصد فروش، وب سایت با ۲۶ درصد فروش و سایر کانالها با ۱۲ درصد در رده های بعدی قرار دارند.

در یک تحقیق دیگر که توسط انجمن روزنامه های آمریکا انجام شده است، ۷۸ درصد اظهار کرده اند که از تبلیغات لایی روزنامه برای برنامه‌ریزی خرید استفاده میکنند.و هفتاد و شش درصد گفته اند که این لایی ها به آنها در صرفه جویی کمک کرده است.

نتیجه : اگر از چاپ استفاده نمی کنید، رقمهای درشتی را از دست می دهید.

توضیح: من معمولا این «چرا چاپ»ها را بدون توضیح فقط ترجمه کرده ام. اما این شماره چند نکته به ذهنم می رسد که مطرح میکنم

فروش اینترنتی کالا به یک معنا روشی جدید برای فروش کاتالوگی است. در یک کاتالوگ چاپی مشخصات یک کالا به همراه قیمت و عکس آن به مشتری نمایش داده می شود . مشتری اگر تصمیم به خرید گرفت از راههای گوناگون می تواند اقدام به سفارش کند.

اول اینکه به مغازه مراجعه کند و تراکنش مالی و تحویل کالا همزمان انجام شود.

دوم اینکه، به فروشنده زنگ بزند و با استفاده ازقرائت رمز کارت اعتباری خود تراکنش مالی را انجام دهد و فروشنده کالای او را با استفاده از سرویسهای گوناگون پستی ارسال کند. این سرویسها بسته به هزینه آن در مدت زمان مختلف کالا را به مشتری تحویل می دهند

سوم اینکه، مشتری یک فرم کاغذی شامل کد کالاهای مورد نظرش را پر کند و به همراه یک چک یا رمز کارت اعتباری برای فروشنده پست کند. فروشنده نیز پس از دریافت سفارش شبیه روال تلفنی را برای ارسال کالا انجام دهد.

خوب با ظهور اینترنت به دو گونه این فرآیند رقیب پیدا کرده است.

اول، در نمایش مشخصات کالا و کلیه اتفاقاتی که در فرآیند تصمیم گیری مشتری اتفاق می افتد. مثلا نمایش سه بعدی کالا، پیشنهاد کالای مشابه بر اساس اطلاعات شما، ثبت بازخورد مشتریان و ارائه آن به سایر مشتریان و دهها ویژگی جدید دیگر که یک کاتالوگ چاپی قادر به ارائه آن نبوده است. یک سایت اینترنتی در حقیقت به مشتری نهایی اجازه میدهد بسیاری از کارهایی که باید یک اپراتور در قسمت سفارشات یک شرکت سرویس دهنده انجام می داد را خود راسا انجام دهد. مثلا وقتی شما به شرکت فروشنده زنگ می زدید تا سفارش بدهید، یک آقا یا خانم موجودی انبار را چک میکردو به شما زمان تحویل میداد. خوب حالا در یک سایت مثل آمازون این خود شما هستید که موجودی انبار را چک میکنید. این خاصیت در فروش چیزهایی مثل بلیط هواپیما که فروشنده باید ساعتها برای فروش یک بلیط با مشتری سرو کله میزد و آخر سر هم مشتری حس میکرد که برایش حسابی وقت نگذاشته و بهترین بلیط را پیدا نکرده نمود بیشتری دارد.

دوم، در مرحله ثبت سفارش و تراکنش مالی. باز هم این خود مشتری است که اینجا جای کارمند شرکت را گرفته و مشخصات سفارش خود را وارد سیستم میکند و با خیال راحت بدون ترس از گفتن رمز کارت اعتباری خود به یک آدم حقیقی آنرا به سیستم وارد میکند.

اما خوب همه این حرفها وقتی موضوعیت دارد که فروش کاتالوگی و غیره حضوری ابتدا برای یک کالا توجیه داشته باشد. اینکه فروش کاتالوگی چه کالایی توجیه دارد فارغ از چاپی بودن یا اینترنتی بودن فرآیندهای فوق است. این موضوع بیش از آنکه یک مسئله بازاریابی باشد یک مسئله زنجیره توزیع است.

مهمترین عوامل مؤثر در موفقیت یک فروش کاتالوگی یا بهتر بگوییم غیر حضوری از این قرار است:

۱. نسبت هزینه حمل به قیمت کالا که فکر میکنم نقش آن روشن است.

۲. فرکانس خرید و حتمیت آن، با دانستن این دو پارامتر یک مغازه میتواند موجود انبار خود را تنظیم کند.
فروش کاتالوگی باعث می شود با داشتن یک انبار مرکزی موجودی انبار کالاهای کم فرکانس و ریسکی بهتر کنترل شود. پس فروشنده کاتالوگی با موجودی کمتر می تواند قیمت بهتری بدهد.

۳. معین بودن کیفیت و استاندارد بودن کالا

۴. وجود نامهای تجاری مورد اعتماد مشتری

۵. قابلیت اعتماد ساختار مالی برای پشتیبانی تراکنش مالی غیر حضوری

۶. قابلیت اعتماد ساختار پست و شرکتهای حمل سریع

به نظر شما چرا در ایران فروش کاتالوگی و غیر حضوری چندان فراگیر نیست؟

پی نوشت: گوگل روزانه کاتالوگ های چاپی را اسکن می کند و محتوای آنرا در اختیار همه قرار می دهد . باور نمی کنید؟ خودتان به صفحه گوگل کاتالوگ مراجعه کنید.

رسامی کامپیوتری

از شما حتما پنهان نیست که وب سایت ما احتیاج به یک طراحی گرافیک دارد. در جستجوی طراح برای وب سایتمان به نکات جالبی برخوردم. فکر کردم بد نیست یافته های خودم را فرست وار با شما خواننده این وبلاگ به اشتراک بگذارم بشد که مرا یاری کنید!

۱. رسامی کامپیوتری یک ترجمه من در آوردی برای Vector Art است. لطفا اگر ترجمه رسمی برای آن وجود دارد برای من کامنت بگذارید. وکتور آرت یک نقاشی است که در محیطی مثل فری هند یا ادوبی ایلاستریتور به دقت کشیده شود.ابزار کار اشکال هندسی، منحنی ها و طیف های رنگی است.

۲. سایت deviantArt را من تازه پیدا کردم. یک سایت وب ۲،۰ برای هنرمندان است. خیلی هم فعال است. برای دیدن نمونه های خوب وکتور آرت از سراسر دنیا به آنجا سری بزنید. من که واقعا حیرت کردم! ملت از همه جای دنیا کارهای باورنکردنی گذاشته اند. سنگاپور، آمریکا، لهستان، هند، روسیه و…

۳. واقعا چقدر رسامی کامپیوتری در ایران نادر است. من یکی دو هفته ای در وب جستجو کردم و از چند نفر از دوستان هم سؤال کردم. جز آقای مهندس پندار امامی که ساکن کانادا هستند، هنرمند ایرانی دیگری نیافتم که از اینگونه کارها انجام دهد. لطفا اگر هنرمند دیگری را می شناسید برایم کامنت بگذارید.

۴. یکی از کاربرد های وکتور آرت طراحی آیکونها و سایر اجزاء رابط کاربری (User Interface) یک نرم افزار یا وب سایت است. از میان متخصصین طراحی آیکون آقای اورالدو کوئلهو برایم خیلی جالب بود. ایشان یک هنرمند برزیلی است که در کار طراحی آیکون و رابط کاربری بسیار متبحر و معروف است. صفحه شخصی ایشان در ویکیپدیا، سایت شخصی ایشان و شرکتی که ایشان مدیریت می کنند را حتما ببینید. دنیایی از ظرافت و زیبایی است.

۵. در جستجوی این بودم که واقعا طراح باید از کجا و چگونه این روش را یاد بگیرد. به سایت آقای فان گلیتسکا بر خوردم. ایشان چند راهنمای آموزشی بسیار عالی بر روی سایتش قرار داده که مرحله به مرحله طراحی یک آیکون یا اجرای یک تکنیک را آموزش می دهد. حتی فایلهای ایلاستریتور آن هم هست که میتوانید برای یادگیری از آن استفاده کنید.

ما طراحی چند وب سایت و نرم افزار را در دست داریم. اگر اهل اینگونه طراحی ها هستید و یا حتی فقط ذوقش را دارید و می خواهید تجربه کنید، جا برای کار و همکاری بسیار است. برای من یک ایمیل بفرستید.

mohammad.mohaghegh@pdhco.com